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『 カードの更新 』 内のFAQ

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  • 新しい期限の更新カードはいつ送られてきますか?

    新しい期限の更新カードはカードの有効期限月までに、順次お届けしています。 ■有効期限月の月末までに届かない場合 会員様ご本人より以下へお問合わせください。 コールセンター 〈 9:00AM~5:00PM・自動音声案内〉 東京:0422-41-7110 大阪:06-694... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2016/08/10 11:00
    • 更新日時:2024/04/24 15:43
  • ETCスルーカードを退会したいです。

    WEBまたは電話(自動音声案内)のいずれかの方法で退会できます。 ■WEBで退会する方法 1. 「クレジットインターネットサービス」にログイン 2. メニューから「お客様情報の照会・変更」→右下の「一覧」を選択して下までスクロール 3.・JCB会員様:「JCBカードの退会」→「JCBカ... 詳細表示

    • No:3167
    • 公開日時:2021/07/13 15:17
    • 更新日時:2024/04/24 15:55
  • カードはどのような郵送手段で届きますか?

    カードはご登録いただいたご住所あてに簡易書留ゆうメールでお届けいたします。 詳細表示

    • No:1768
    • 公開日時:2020/05/08 17:15
    • 更新日時:2021/06/08 14:11
  • カードの更新に、何か手続きが必要ですか?

    基本的には必要ございません。例外的に必要な場合がありますが、その際は、当社よりご連絡させていただきます。 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2014/01/13 10:56
    • 更新日時:2022/08/24 12:09
  • カードが受取りできなかった場合どうなりますか?

    カードの受取りができず、配送会社の保管期限を過ぎて当社に戻ってきた場合、約1週間~10日後に同じ住所あてにカードをお届けいたします。 なお、2回以上当社にカードが戻ってきた場合は、ご確認のため、当社の業務代行会社の(株)ジェーシービーより書面またはお客様にお電話でご連絡します。 詳細表示

    • No:1767
    • 公開日時:2020/05/11 10:39
    • 更新日時:2022/08/24 17:04
  • 更新カードはいつごろ届きますか?

    更新カードはカード表面に記載された有効期限月の前月までに新しいカードを発送しております。 詳細表示

    • No:3299
    • 公開日時:2021/08/25 19:13
  • 退会したのに更新カードが届きました。

    カード退会のお手続きと更新カード発行時期が重なった場合、更新カードが発送される場合がございます。 退会済みの場合はご利用できないカードとなります。 ICチップの部分にはさみを入れ、カードを破棄していただきますようお願いいたします。 退会済みかどうかを確認する方法 以下へ... 詳細表示

    • No:5200
    • 公開日時:2024/05/28 16:44
  • クレジットカードの有効期限を教えてください。

    クレジットカードの有効期限は、カードの表面に表示しています。 (例)「01/'25」と表示されている場合、2025年1月まで有効なカードです。 有効期限の記載場所を画像で確認したい方はこちら ※有効期限月の前月までに更新カードを発送しております。 詳細表示

    • No:3300
    • 公開日時:2021/08/25 19:14
    • 更新日時:2023/11/29 14:38
  • セブンカードのカード更新時、セブンカードポイントは引き継がれますか?

    セブンカードの更新時、セブンカードポイントは引き継がれます。 詳細表示

    • No:3301
    • 公開日時:2021/08/25 19:15

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