JRE POINT会員番号を連携しているのに、ログイン後に未連携と表示されるのはなぜか.
アクセスが集中するなど「えきねっと」サイトが混み合っている場合に、 一部のお客さまに対して、JRE POINT会員番号の連携状態を正しく画面上に表示できない場合があります。 お客さまの連携状態に影響はございませんので、あらかじめご了承ください。 連携状態を正しく表示するためには、時間をあけてログインしていただきますようお願いいたします。 詳細表示
「乗車券に大人の休日倶楽部割引が指定されていないか、割引の提供条件を満たしていません。」とエラーになって申込できません。
「大人の休日倶楽部割引」適用外の区間を選択してお申込みいただいています。「大人の休日倶楽部割引」ではご利用いただけない区間ですので、「大人の休日倶楽部割引」以外の商品でお申込みください。 <参考> 「大人の休日倶楽部割引」の対象となる申込は、JR東日本線・JR北海道線を営業キロ片道・往復・連続で201キロ以上利用する場合となります。 ■北陸新幹線ご利用の場合 JR東日本線... 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」は「大人の休日倶楽部割引」「株主優待割引」「往復割引」などの割引を適用して利用することはできますか。
「新幹線eチケットサービス」では、「大人の休日倶楽部」「株主優待」「往復」割引を適用してご利用いただけます。ただし「往復割引」と各種割引の併用はできません。 それぞれの詳細やお申込み方法につきましては、下記リンク先でご確認ください。 新幹線eチケットサービス 大人の休日倶楽部割引 新幹線eチケットサービス 株主優待割引 新幹線eチケットサービス 往復割引 ※ジパン... 詳細表示
時刻表や運行情報、駅・車内設備に関してなど、JR東日本のサービスについて調べたい。
JR東日本のサービスに関するご案内につきましては、以下のJR東日本サイトにてご確認いただけます。 ⇒ 時刻表(JR東日本) ⇒ 運行情報についてのご案内 ⇒ 駅を調べる(JR東日本の時刻表・構内図・各駅情報) ⇒ 赤ちゃんとご一緒のお客さま向け施設のご案内 ⇒ 新幹線にある多目的室の利用について ⇒ ペットの持ち込みについて ⇒ お忘れ物に関するご案内 ⇒... 詳細表示
ご利用いただけない期間があります。 ■ご利用いただけない期間 4月27日~5月6日、8月10日~8月19日、12月28日~1月6日にご乗車の場合 ⇒割引きっぷの概要 (大人の休日倶楽部会員サイト・JR東日本) ⇒新幹線eチケットサービス[大人の休日俱楽部割引」のご案内 (ご利用ガイド) ■割引条件 ・ JR東日本線・JR北海道線を営業キロ片道・往復・連続で... 詳細表示
JRE POINTは、Suicaへのチャージや駅ビルでのお買い物に使えるJR東日本グループのポイントサービスです。 ■えきねっとでのJRE POINT貯め方・使い方 【貯める】JRきっぷ、JRツアー、駅レンタカーの利用により貯まります。 【使 う】「JRE POINT特典チケット」「JRE POINTアップグレード」「どこかにビューーン!」」などのおトクな商品に交換... 詳細表示
「JRE POINT会員番号」(数字10桁)の確認方法を教えてください。
JRE POINT会員番号は、JRE POINT WEBサイト・JRE POINTアプリにログインいただくことで確認が可能です。 JRE POINT会員番号をご確認いただくには、最初にJRE POINT WEBサイトでの登録が必要です。 <確認手順> ① JRE POINT WEBサイトにログインをする。 ② 画面の左上部に「JRE P... 詳細表示
「大人の休日倶楽部」は、50歳からの旅と暮らしを応援するJR東日本の旅行会員組織(有料)です。 多彩な旅行商品や特典の提供、趣味の講座などの活動を通じて会員同士の仲間づくりを応援しています。 <入会について> お申込みいただけるのは満50歳以上です。 ⇒大人の休日倶楽部入会ガイド <きっぷの割引について> 「大人の休日倶楽部」にご入会いただくと、条件を満たした場合... 詳細表示
「Suicaカード」を「モバイルSuica」に移行しました。「新幹線eチケット」に紐づけていたのですが、乗車するためには何か手続きが必要ですか。
移行前のSuicaカードの「Suica ID番号」は利用できませんので、移行後の新たなモバイルSuicaの「SuicaID番号」を「新幹線eチケット」の予約に紐づけをしなおしてください。 SuicaカードをモバイルSuicaに移行した場合や、再発行登録(利用停止手続き)を行った場合は、「Suica ID番号」が変更になります。 ⇒会員情報に登録している交通系ICカード情報の変... 詳細表示
「えきねっと」の利用で「JRE POINT」を貯めるために、必要な手続きを教えてください。(ポイント連携手続き)
「えきねっと」のサービスを利用して「JRE POINT」を貯めるには、「JRE POINTサイト」「えきねっとサイト」それぞれにて、以下の2つのお手続きが必要です。 えきねっとからのJRきっぷお申込み時点で「JRE POINT会員登録」と「JRE POINT会員番号の連携手続き」がお済みでなくとも、付与期日(JRきっぷのお申込みの場合、ご乗車日の7日後以降)の前日までにお手続き... 詳細表示
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