えきねっとでお申込み可能な列車を教えてください。

「えきねっと」は、全国の新幹線・JR特急列車のお申込みができます。 お申込み可能な列車は、以下の手順でお調べいただけます。 ※一部を除き、乗降駅のどちらかがJRの駅となる区間が取扱対象です。... 詳細表示

早期予約の払戻方法を教えてください。

早期予約は、えきねっとマイページから払戻が可能です。 払戻方法はこちら 詳細表示

早期予約は、1申込につき、何名まで申込できますか。

早期予約は、1申込につき1列車・最大6名まで利用可能です。 詳細表示

早期予約は往復のきっぷを申し込むことができますか。

早期予約は往復や乗継の申込はできません。 詳細についてはご利用ガイド(早期予約)をご覧ください。 詳細表示

早期予約を申込後、乗車までにすることはありますか。

交通系ICカードでご乗車される場合は、座席確定後から出発前までに予約と紐づけをお願いいたします。 その他詳細につきましては、えきねっとご利用ガイド■新幹線eチケットサービスでの乗車方法をご覧く... 詳細表示

早期予約で申し込んだ予約の払戻は可能ですか

可能です。早期予約のお申込み完了後の取消には、お客さまご自身での払戻操作が必要となり、所定の払戻手数料が発生いたします。払戻方法についてはこちら 詳細表示

早期予約の払戻可能な期間はいつですか。

早期予約で申し込んだきっぷは、発車時刻の4分前までかつ乗車日当日の23時50分まで払戻が可能ですが、早期予約の申込受付終了後、システム上払戻ができない場合があります。その場合は時間を空けて操作い... 詳細表示

早期予約のサービス開始日は10月31日の14時以降からですが、申込可能な乗車日は1月31日乗車分ですか。

サービス開始日の10月31日時点で申込可能な乗車日は2026年1月10日以降のご乗車分から2026年1月31日までです。 2025年度の年末年始期間は対象外となります。 詳細表示

早期予約は、在来線チケットレス特急券も申込できますか。

新幹線eチケット（※）のみが対象です。 ※特急料金が200円割引（こども100円割引）の「新幹線eチケット」をさします。　 以下の商品は「早期予約」の対象外です。 新幹線eチケット（ト... 詳細表示

早期予約の申込はどこからできますか。

早期予約の申込は、えきねっとホームページまたは「えきねっとチケットレスアプリ」から予約できます。 申込方法については、ご利用ガイド(早期予約）をご覧ください。 詳細表示