「どこかにビューーン！」のログイン時にエラーが出てログインができません。

ご利用のブラウザで、JavaScriptの設定を有効にしてからご利用ください。 JavaScriptを使用する画面が含まれるため、お使いのブラウザでJavaScriptの設定を無効にされて... 詳細表示

「ご入力いただいたユーザーIDはすでに登録されています。」と表示されましたが、どうしたらいいですか。（JRE ID連携していない方）

以前にお客さまご自身がすでに会員登録をされてご使用になっているか、もしくは、ほかのお客さまが使用されていますので、別のユーザーIDをご登録ください。 詳細表示

「えきねっと」から、「えきねっと」に関連しない広告メールが届いた

「えきねっと」では、「えきねっと」に関するお知らせの他、「えきねっと」からのおすすめ情報として、企業等からのご依頼により広告メールを配信することがございます。 このような広告メールの場合、件名... 詳細表示

メールアドレスは重複して登録できますか

重複して登録はできません 詳細表示

登録したアカウントの有効期限はありますか。

お客さま情報保護のため、2年間ログインがない会員様は自動的に退会処理をさせていただきます。 詳細表示

ドメイン指定したいのですが。

「@eki-net.com」を受信できるようご登録ください。 詳細表示

ICカードは何枚まで登録できますか。

最大6件登録が可能です。 詳細表示

ワンタイムパスワードのメールが届きません（hotmail使用）

hotmailの場合「迷惑メールフォルダ」に受信しているケースが報告されておりますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。 詳細表示

現在このアカウントはロックされていると表示され、ログインができません。

しばらく経ってから再度ログインをお試しください。 詳細表示

えきねっとユーザーIDをJRE IDへ切替中に中断してしまった （えきねっとユーザーIDをJRE IDへ切替えたが、JRE IDでログインすると「JRE IDは、えきねっとと連携していません。」エラーとなる）

以下の2点をご確認ください。 【手順①】JRE IDの登録ができているかをご確認ください。 JRE IDから届いたメールもしくはJRE IDマイページにてご確認ください。 確認方法の詳... 詳細表示