• No : 2756
  • 公開日時 : 2022/02/22 14:00
  • 更新日時 : 2026/03/10 02:04
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「えきねっとチケットレスアプリ」から領収書の発行はできますか。

回答

「えきねっとチケットレスアプリ」からは、「えきねっとチケットレスアプリ」でお申込みいただいた以下の対象サービスのご利用分のみ、領収書(ご利用票兼領収書)を発行できます。
 
 
■対象サービス
「新幹線eチケットサービス」
「在来線チケットレス特急券サービス」
「在来線チケットレス特急券(トク割)」
「在来線チケットレス座席指定券」
「えきねっとQチケ」サービス
 
※「えきねっとチケットレスアプリ」以外(WEBサイト)からお申込みいただいた「紙のきっぷ」の申込内容も、アプリの「申込一覧」に表示されますが、アプリから「ご利用票兼領収書」は発行できません。こちらは「えきねっとサイト(ブラウザ)」から発行ください。
※ きっぷ受取後に変更・払戻をした場合は、変更・払戻の手続きをした駅窓口にて領収書の発行をご依頼ください。

■発行期間
お支払い完了日から乗車日の6ヶ月後まで
 
■領収書の宛名
宛名はご自身で入力できます。(2行・各30文字まで)
 
■領収書発行手順(PDFの閲覧には、Adobe® Reader®が必要です)
アプリの「申込一覧」から対象のお申込みを選択し、「ご利用票兼領収書を発行する」をタップしてください。領収書(PDFファイル)がご利用端末の「ダウンロード」フォルダ(iPhoneの場合は「ファイル」「ブック」など)に保管されます。ご自身でダウンロードファイルを保存指定しているフォルダなどから、該当のPDFファイルの「ファイルを開く」を選択してください。領収書のファイル名の末尾は「ryoshu.pdf」です。
 
▼領収書(「えきねっと ご利用票兼領収書」)のイメージ