FAQ

新規登録には何が必要ですか?

新規登録には、受信可能なメールアドレスが必要です。 詳細表示

新規登録する方法を教えてください。

「新規登録」画面で必要事項を入力して登録してください。 詳細表示

新規登録時に間違ったメールアドレスを登録してしまいました。

仮登録完了した時点では本登録は完了していないため、メールアドレスを修正することはできません。 再度「新規登録」画面から、新規登録し直してください。 詳細表示

新規登録時に「SNSサービス」設定をするにはどうしたらいいですか?

以下の手順でSNSサービスと連携することができます。 「新規登録」画面上部の「SNSアカウントで新規登録」のSNSサービスリストから、連携したいサービスを選択します。 遷移したページの案内に従い、連携手続きを行います。 連携が完了してから「新規登録」画面に遷移し、「***とSNSアカウント連携します 詳細表示

新規登録（仮登録）やパスワードリセットを行った後、手続きのためのメールが届きません。

新規登録（仮登録）やパスワードリセットの後に届くはずのメールが届かない場合は、以下の項目をご確認ください。 入力したID（メールアドレス）を確認する 以下のような形でメールアドレスを入力してしまった場合は、正しいメールアドレスで再度新規登録やパスワードリセットを行ってください。メールアドレスが全角になっている 詳細表示

新規登録時に「本登録手続きのご案内」メールに記載されているURLにアクセスしたら、エラー画面が表示されました。

」画面から登録されたユーザID（メールアドレス）・パスワードでログインしてください。 仮登録完了から24時間が経過している 本登録用のURLの有効期限は24時間です。 仮登録が完了してから24時間以上経過している場合は、再度「新規登録 」画面からご登録ください。 メール本文のURLが正しく読み込めていない 詳細表示

「ユーザID(メールアドレス)は有効なメールアドレスではありません。ご確認の上再度入力してください。」と表示され、新規登録できません。

ご入力されたユーザID（メールアドレス）は登録できない形式のメールアドレスです。 以下の例をご覧のうえ、登録可能なメールアドレスをご入力ください。 【認識できないメールアドレス】 メールアドレスに全角が含まれている （例：***＠***） メールアドレスの前後等にスペースが含まれている （例：... 詳細表示

新規登録を行った後、「登録済みメールアドレス入力のお知らせ」というメールが届きました。

既に登録されているメールアドレスで新規登録を行った場合に、「登録済みメールアドレス入力のお知らせ」というメールが届きます。 以下のMachi PassサイトログインURL、または各サービスのログイン画面からログインを行ってください。 https://id.mec.co.jp/login パスワードを忘れて 詳細表示

新規登録時に設定したSNSアカウント連携を、異なるSNSアカウントに変更することはできますか?

新規登録時にSNSアカウントを連携すると、登録完了まで連携の解除と変更はできません。 登録完了後、以下の手順でSNSアカウントの連携の解除と変更をしてください。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「SNSアカウント連携」画面から連携を解除・変更したいSNSアカウント 詳細表示

「SNSアカウントと連携してMachi Pass取得します。新規登録してください。」と表示され、ログインできません。

Passをお持ちでない場合、「新規登録」を行ってください。 新規登録すると、次回以降、SNSサービスによるログインが可能になります。 詳細表示