FAQ

Machi Passとは何ですか？

三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるIDです。 1つのIDで複数サービスにログインできるというメリットがあります。 詳細や各サービスのFAQについては、「Machi Passとは」から各サービスサイトをご確認ください。 詳細表示

Machi Passの利用には、入会費や年会費がかかりますか？

入会費や年会費はかかりません。 詳細表示

各サービスとアカウント連携する方法を教えてください。

「Machi Passでログインできるサービス」から各サービスサイトより、「Machi Passでログイン」にてログインをお試しください。 各サービスの詳細やFAQについては各サービスサイトをご確認ください。 詳細表示

Machi Pass IDで利用可能なWEBサービスやアプリを教えてください。

Machi Pass IDで利用可能な各種WEBサービスやアプリ、FAQについては「Machi Passとは」から各サービスサイトをご確認ください。 詳細表示

ワンタイムパスワードの発行通知や仮登録メールは、どのメールアドレスに送信されますか？

ユーザID（メールアドレス）として登録したメールアドレスに送信されます。 詳細表示

各サービスのチケット購入に関して

Machi Passとは三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるIDです。 各サービスのチケット購入に関する詳細については「Machi Passとは」から該当のサービスサイトをご確認ください。 詳細表示

ログイン後エラー画面が表示され、Machi Passのサービスを利用できません。

iOS11以降では、「サイト越えトラッキングを防ぐ」がオン（有効）になっている場合があります。 Machi PassのサイトではCookieを使用しているため、「サイト越えトラッキングを防ぐ」がオンになっているとCookie（クッキー）がSafari上に残らなくなり、Machi Passのサービスを利用できない... 詳細表示

届いたメールが文字化けしています。

Machi Passから送信されるメールはHTML形式となりますが、一部のメールアプリでHTML形式のメールを受信した際、文字化けや文章内のURLリンク先にアクセスできない不具合が発生することを確認しています。 お手数ですが、以下の内容をご確認ください。 iPhoneメールアプリ「メッセージ」をご利用の場... 詳細表示

1人で複数のMachi Passを登録して利用することはできますか？

Machi Pass（三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるID）は、おひとりにつき、1つまでとなります。 詳細表示

メルマガの配信を停止してください。

Machi Passからはイベントの案内、メルマガの配信は行っておりません。 サービス窓口へ確認させていただきますので、ご利用のWEBサービス・モバイルアプリ名を記載のうえ、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 詳細表示