FAQ

登録している情報が更新されたことを伝える通知メールは送信されますか？

登録している情報が変更されても、通知メールは送信されません。 詳細表示

複数のMachi Passアカウントを1つにまとめることはできますか？

複数のアカウントを1つのアカウントに統合することや、別々のアカウント間でデータを移行することはできません。 詳細表示

「2段階認証で利用中です。2段階認証のメールトークンを解除してから変更してください。」と表示され、メールアドレスが変更できません。

2段階認証でメール認証を選択している場合は、他のメールアドレスをユーザIDとして設定することができません。 以下の方法で2段階認証設定をしているメールアドレスを変更することができます。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「認証ポリシー管理」から「2段階認証の設定... 詳細表示

メールアドレス変更を行った後、「登録済みメールアドレス入力のお知らせ」というメールが届きました。

変更先のメールアドレスが既に登録されている場合に、「登録済みメールアドレス入力のお知らせ」というメールが届きます。 Machi Passでは、既に登録済みのメールアドレスに変更することができません。 登録済みのユーザID（メールアドレス）のご利用状況は、ユーザID（メールアドレス）でログインいただき、メニュー... 詳細表示

パスワードを確認・変更する方法を教えてください。

大変恐れ入りますが、現在設定のパスワードはセキュリティの観点でご確認いただくことはできません。 パスワードは以下の方法で変更することができます。 現在のパスワードがお分かりの場合 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「会員情報の変更」でパスワードを変更します... 詳細表示

会員登録情報を確認・変更する方法を教えてください。

以下の方法で登録情報の確認・変更を行うことができます。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「会員情報の変更」で登録情報の変更・確認します。 ※ログインにはユーザID（メールアドレス）、パスワードの入力が必要です。 　ユーザID（メールアドレス）、パスワードがご... 詳細表示

ユーザID（メールアドレス）を変更する方法を教えてください。

以下の方法でユーザID（メールアドレス）を変更することができます。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 （MachiPassサイトログイン画面：https://id.mec.co.jp/login） メニューの「メールアドレスの変更」でメールアドレスを変更します。 登録さ... 詳細表示

パスワードを忘れたので、再設定・リセット方法を教えてください。

現在のパスワードがわからない場合は、下記の手順でパスワードを再設定してください。 パスワードを再設定する方法 「パスワードの再設定」画面にアクセスします。 ユーザID（メールアドレス）を入力し「OK」ボタンをクリックします。 ※ユーザーID（メールアドレス）が不明な場合は、こちらのFAQをご確認くださ... 詳細表示