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  • 公開日時 : 2023/02/27 17:48
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ログイン画面でユーザID(メールアドレス)とパスワードが自動入力されていて、変更・入力できません。

回答

ログイン画面にユーザID(メールアドレス)・パスワードが自動入力されていて変更できない場合、一度ログアウトした後にオートコンプリート機能(自動表示)を無効にしてください。

※オートコンプリート機能(自動表示)とは
  • 過去に入力した内容をブラウザが記憶し、同じ画面を開いたときに自動入力される機能です。
  • OSによって設定方法が異なる場合があります。
iPhoneの操作例
  1. iPhoneのホーム画面で「設定」をタップします。
  2. 設定の画面の「パスワードとアカウント」をタップします。
  3. 「パスワードを自動入力」をタップしオフにします。
Android(Chrome)の操作例
  1. 「Chrome」を起動してメニューをタップします。
  2. 設定の画面で「パスワード」をタップします。
  3. 「パスワードの保存」をオフにします。
IE11(PC操作)の操作例
  1. 「Internet Explorer」を起動して、画面右上の「歯車マーク」をクリックします。
  2. インターネットオプションから「コンテンツ」のタブを選択します。
  3. オートコンプリートの設定から「フォームのユーザー名およびパスワード」のチェックを外します。
  4. 「OK」を押して、「Internet Explorer」を終了し立ち上げ直します。
     ※Internet Explorerは2022年6月でサポートが終了しました。

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