よくあるご質問

クレジットチャージに登録できるクレジットカードは何ですか？

本人認証サービスに登録済のセブンカード・プラス、セブンカード・プラス（ゴールド）、セブンカード、セブンカード（ゴールド）です。 詳細表示

現在、他社発行のクレジットカードでnanacoのクレジットチャージを継続利用してます。今後、利用ができなくなることはありますか？

他社発行のクレジットカードでnanacoのクレジットチャージを継続利用している方は下記の様なケースの場合、ご利用ができなくなりますのでご理解ください。 ・ご登録のクレジットカードの有効期限が過ぎてしまい、且つ、クレジットチャージのパスワードにロックがかかってしまった場合、 　クレジットチャージ... 詳細表示

クレジットチャージの利用に制限はありますか？

クレジットチャージのご利用には制限がございます。 詳細についてはお電話でのご案内となりますので、nanacoお問い合わせセンターにご連絡ください。 nanacoお問合せセンター（24時間年中無休） 0570-071-555（ナビダイヤル） または0422-71-2266 ... 詳細表示

クレジットチャージのチャージ金額申込みは、いくらからできますか？

1回のチャージ金額は5,000円から30,000円まで行えます。(1,000円単位) 詳細表示

クレジットチャージに登録中のクレジットカードが有効期限の更新で新しくなった場合はどうすればよいですか？

nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「登録クレジットカード変更・更新」を行ってください。 登録クレジットカードがセブンカード・プラス、セブンカードの方は以下をご確認ください。 ＜セブンカード・プラス一体型の方＞ セブン銀行ATMで旧カード... 詳細表示

nanacoクレジットチャージとは何ですか？

nanacoクレジットチャージとは、nanacoカード/nanacoモバイルに、クレジットカードからチャージ（入金）するサービスです。 詳細表示

nanacoクレジットチャージパスワードを忘れた時はどうすればよいですか？

nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「クレジットチャージパスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再設定を行ってください。 なお、クレジットチャージパスワードの再設定の際、登録クレジットカードの情報入力が必要ですので、お手元にご準備のうえでお手続きくだ... 詳細表示

nanacoクレジットチャージを利用すると、クレジットカードのポイントはたまりますか？

＜セブンカード・プラスをご利用の方＞ クレジットチャージ200円につき1nanacoポイントが付与されます。前月16日～当月15日までのご利用分のポイントは、翌月5日にセブンカード・プラスご利用分のポイントとして付与されます。 ＜セブンカードをご利用の方＞ ポイント付与対象外 詳細表示

1枚のクレジットカードで複数のnanacoカードにクレジットチャージの登録はできますか？

1枚のクレジットカードで複数のnanacoカードにクレジットチャージのご登録はできません。 1枚のクレジットカードで1枚のnanacoカードと1台のnanacoモバイルにご登録いただけます。 詳細表示

クレジットチャージの手続きをしようとするとP19097というエラーが表示されました。

ご入力いただいたクレジットカードは以下の可能性があります。 ＜クレジットチャージ対象外のクレジットカード＞ クレジットチャージ対象のクレジットカードは、セブンカード、セブンカード・プラスとなります。 ＜すでに他のnanacoに同一のクレジットカードが登録済み＞ 1枚のクレジ... 詳細表示