カードご利用代金明細書に表記されている「次回失効予定日とポイント数」とは何ですか?
カードご利用代金明細書に表記されている「次回失効予定日とポイント数」の欄には、ポイントの有効期限と失効予定のポイント数が記載されています。 ※有効期限までにポイントをお使いいただけなかった場合、ポイントは失効となります。 詳細表示
更新でICチップ搭載のセブンカードが届いたが、セブンカードポイントは引継がれていますか。
ポイントは引継がれています。従来通りご利用いただけます。 詳細表示
本会員が登録していれば家族会員もポイントWEBサービスを利用できますか?
ご利用いただけません。 家族会員様も本会員様とは別にお客様IDの登録が必要です。 「ポイントWEBサービス」のご登録はこちらをご確認ください。 ※システム定期メンテナンスのため、以下の時間帯はサービスがご利用いただけません。 毎日 4:00AM頃~5:00AM頃 ... 詳細表示
セブンカードの更新カードが届きましたが、「ポイントWEBサービス」の「お客様ID」と「パスワード」はそのまま使えますか?
カードが更新されても、「ポイントWEBサービス」の「お客様ID」と「パスワード」はそのままご利用いただけます。 詳細表示
WEBまたは電話(自動音声案内)のいずれかの方法で退会できます。 セブンカードの退会方法 ※ポイントは使い切ってから退会のお手続きをお願いいたします。 ・セブンカード・プラス(nanaco紐付型)の退会方法はこちら ・セブンカード・プラス(nanaco一体型)の退会方法はこちら ... 詳細表示
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