セブンカードからセブンカード・プラスへの切替えをキャンセルするにはどうしたらよいですか?
*セブンカードからセブンカード・プラスへ切替の新規お申し込みは、2023年4月30日をもって終了いたしました。 セブンカードからセブンカード・プラスへの切替申し込み後はキャンセルすることができません。 詳細表示
セブンカード「ポイントWEBサービス」の「新規登録」ボタンを押しても何も表示されないのですがどうすれば良いですか?
お客様のパソコンやブラウザの設定によって、正常に表示できない場合がございます。 サイトのご利用についてはこちらをご覧ください。 詳細表示
セブンカードを再発行して別の番号のカードが届きましたが、「お客様ID」と「パスワード」はそのまま使えますか?(カード名義の変更による再発行も含む)
別のカード番号になった場合には「お客様ID」・「パスワード」はご利用いただけません。新たに発行されたカード番号で、再度「お客様ID」をご登録いただく必要がございます。 「お客様IDの登録」はこちら。 詳細表示
「ポイントWEBサービス」への登録を解除する方法を教えてください。
以下の方法で登録の解除ができます。 ①ポイントWEBサービスメニューにログイン ②「WEBサービスメニュー」の一番下の「WEBサービスお客様IDの削除」をクリック 「ポイントWEBサービスのログイン」はこちら。 ※WEBサービスお客様IDの削除をしても、セブンカードの退会手続きとはなりませ... 詳細表示
クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービス)のID・パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか?また、変更するにはどうすればいいですか?
【1】ID・パスワードを忘れた場合 クレジットカードをご用意のうえ、「新規登録・ID確認画面」よりお手続きください。 【2】ID・パスワードを変更したい場合 ①クレジットインターネットサービスにログイン ②トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択し、変更。 ... 詳細表示
クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービス)の秘密の合い言葉の答えを忘れた場合どうすればよいですか。また変更するにはどうすればいいですか?
【1】秘密の合い言葉の答えを忘れた場合 ①ログイン画面上の「秘密の合言葉の答えをお忘れのお客様はこちら」よりお手続きを行う ②一度だけログインできるワンタイムパスワードが、登録のEメールアドレスに届く ③ログインをして「秘密の合い言葉」の再設定を行う 【2】秘密の合い言葉の変更したい場合 ... 詳細表示
口座変更の手続きをしましたが、旧口座から引落しされたのはなぜですか?
口座変更の手続きが完了するタイミングにより引落しされる口座が異なります。 ・1日~20日の期間に変更手続き完了した場合は 翌月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ・21日~月末の期間に手続き完了した場合は 翌々月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ※金融機関により口座変更の手続が... 詳細表示
セブンカードのカード更新時、セブンカードポイントは引き継がれますか?
セブンカードの更新時、セブンカードポイントは引き継がれます。 詳細表示
セブンカードからセブンカードプラスへの切替えの手続きをした場合、契約中のETCカードはどうすればいいですか?
*セブンカードからセブンカード・プラスへ切替の新規お申し込みは、2023年4月30日をもって終了いたしました。 セブンカードからセブンカード・プラスに切替えした場合、ご契約中のETCスルーカードはそのままご利用いただけます。 詳細表示
クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービスVISA)の秘密の合言葉を確認する方法を教えてください。
クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービスVISA)の秘密の合言葉を確認することはできません。 【1】忘れた場合 「秘密の合い言葉」の答えを忘れた場合は、クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービスVISA)のログイン画面にある「秘密の... 詳細表示
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