『 ご利用明細 』 内のFAQ

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  • 「ワンタイムパスワード」が受け取れないため「クレジットインターネットサービス」、「MyJチェック」に登録できません。

    「ワンタイムパスワード」を受け取れない理由として以下があります。 ・携帯電話番号、メールアドレスの登録をしていない ・もう使っていない携帯電話番号、メールアドレスが登録されている 上記の理由で「クレジットインターネットサービス」、「MyJチェック」に登録できずにお困りの場合 ... 詳細表示

    • No:4249
    • 公開日時:2022/08/11 11:10
    • 更新日時:2024/03/14 17:05
  • 「MyJチェック」に登録してWEB明細を確認する方法を知りたいです。

    「クレジットインターネットサービス」に新規登録をすると、「MyJチェック」(WEB明細)に同時登録となります。 ■「クレジットインターネットサービス」に未登録の方 ・「クレジットインターネットサービス」に新規登録をしていただくと、「MyJチェック」も同時登録となります。 ■「クレ... 詳細表示

    • No:3144
    • 公開日時:2021/07/06 16:37
    • 更新日時:2022/11/15 13:26
  • 次回の請求金額を確認したいです。

    WEBまたは電話のいずれかでご確認いただけます。 ■WEBで確認する方法 1. 「クレジットインターネットサービス」にログイン 2. メニューから「カードご利用状況」→「カードご利用代金明細照会」で確認できます。 毎月23日に、確定したご利用代金明細をご確認いただけます。 「クレジットイ... 詳細表示

    • No:3146
    • 公開日時:2021/07/06 17:22
    • 更新日時:2024/03/14 14:04
  • 現在の利用残高を確認したいです。

    WEBまたは電話(自動音声)のいずれかでご確認いただけます。 ■WEBで確認する方法 1. 「クレジットインターネットサービス」にログイン 2. メニューから「カードご利用状況」→「ご利用代金明細照会」で現時点のクレジットショッピング、キャッシングの利用残高を確認できます。 「クレジットインタ... 詳細表示

    • No:3150
    • 公開日時:2021/07/06 18:16
    • 更新日時:2024/03/14 15:11
  • ご利用代金明細書が、ハガキで来るのはどのような場合ですか?

    ご利用の件数が13行以下の場合にハガキでお送りしております。 ※ただし以下に該当する場合は、封書でお送りしております。 1.入会後、1年未満の場合 2.直近1年間のショッピングご利用金額が50万円以上の場合 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2016/01/13 00:00
    • 更新日時:2022/08/16 15:09
  • 請求金額が確定したらどのように通知が届きますか?

    ご利用代金明細書(ご請求金額)が確定すると以下の通り通知が届きます。 【1】ご利用明細書を郵送で受取る場合  毎月月末頃、ご利用代金明細書をカードにご登録いただいたご住所あてにお届けします。  ※ご利用代金明細書は郵便事情により遅れて届く場合がございますのでご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:3266
    • 公開日時:2021/08/12 12:36
    • 更新日時:2021/10/18 11:37
  • 「ご入力いただいたカードではご利用いただけません」のエラーで「クレジットインターネットサービス」、「MyJチェック」に登録できません。

    【「ご入力いただいたカードではご利用いただけません」とエラー表示され「クレジットインターネットサービス」および「MyJチェック」に新規登録ができない】 ■「クレジットインターネットサービス」に新規登録をすると「MyJチェック」(WEB明細)と、本人認証サービス "J/Secure", "Visa... 詳細表示

    • No:4196
    • 公開日時:2022/07/11 14:33
    • 更新日時:2022/08/13 12:59
  • ご利用代金明細書の郵送は有料ですか?

    ご利用代金明細書の郵送に料金はかかりません。 ※2022年11月ご請求分より紙のご利用明細書発行手数料が有料(税込110円)となります。 詳細表示

    • No:3251
    • 公開日時:2021/08/10 09:49
    • 更新日時:2022/04/15 11:06
  • MyJチェックとはどのようなサービスですか?

    MyJチェックはインターネットでご利用代金明細を確認いただけるサービスです。 ■MyJチェックに登録すると ・毎月、お支払い金額確定の通知メールをお届けします。(メールはご自身で配信停止もできます) ・クレジットインターネットサービスでご利用代金明細をご確認いただけます。(印刷にも対応し... 詳細表示

    • No:3230
    • 公開日時:2021/08/02 09:38
    • 更新日時:2023/01/27 17:07
  • ご利用代金明細書が届きません。どういう理由が考えられますか?

    ご利用代金明細書は、毎月のお支払日の前月末ごろに、クレジットにご登録の住所宛てに送付しています。 2021年10月以降、郵便法改正によるサービスの変更で、土日を挟む場合は明細書の到着が以前より数日遅くなる可能性がございます その他、明細書が届かない場合、以下の理由が考えられます。 ... 詳細表示

    • No:3206
    • 公開日時:2021/07/21 11:04
    • 更新日時:2022/04/15 15:50

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