「ワンタイムパスワード」が受け取れないため「クレジットインターネットサービス」、「MyJチェック」に登録できません。

「ワンタイムパスワード」を受け取れない理由として以下があります。 ・携帯電話番号、メールアドレスの登録をしていない ・もう使っていない携帯電話番号、メールアドレスが登録されている 上記の理由で「クレジットインターネットサービス」、「MyJチェック」に登録できずにお困りの場合 ... 詳細表示

「MyJチェック」に登録してWEB明細を確認する方法を知りたいです。

「クレジットインターネットサービス」に新規登録をすると、「MyJチェック」（WEB明細）に同時登録となります。 ■「クレジットインターネットサービス」に未登録の方 ・「クレジットインターネットサービス」に新規登録をしていただくと、「MyJチェック」も同時登録となります。 ■「クレ... 詳細表示

支払日に口座に入金するのを忘れて、引き落としされませんでした。

以下の①②③のうち、該当する番号のご案内にしたがってお手続きをお願いいたします。 ①お支払い日当日に引き落とし口座へ3:00PM(ゆうちょ銀行、一部の金融機関は6:00PM)までにご入金いただける会員様 時間までに引き落とし口座へ入金いただきますと、当日中に引き落としされます。 ②お支払い日の翌営業日2... 詳細表示

支払いが間に合わなかった（口座から引き落しされなかった）場合どうすればよいですか？

以下の①②③のうち、該当する番号のご案内にしたがってお手続きをお願いいたします。 ①お支払い日当日に引き落とし口座へ3:00PM(ゆうちょ銀行、一部の金融機関は6:00PM)までにご入金いただける会員様 時間までに引き落とし口座へ入金いただきますと、当日中に引き落としされます。 ②お支払い日の翌営業日2... 詳細表示

次回の請求金額を確認したいです。

WEBまたは電話のいずれかでご確認いただけます。 ■WEBで確認する方法 1. 「クレジットインターネットサービス」にログイン 2. メニューから「カードご利用状況」→「カードご利用代金明細照会」で確認できます。 毎月23日に、確定したご利用代金明細をご確認いただけます。 「クレジットイ... 詳細表示

支払日までに引落し口座に入金が間に合わなかった場合、再引落しされますか？

引落し口座の金融機関によってご案内が異なります。 会員様ご本人より以下へお問合わせください。 コールセンター 〈9:00AM～5:00PM・自動音声案内〉 東京：0422-41-7110 大阪：06-6949-0763 札幌：011-222-5465 1.自動音声案内で【4】... 詳細表示

カードが使えなくなりました。

カードが利用できない場合、いくつかの原因が考えられます。 以下よりご確認ください。 ■ICチップ、磁気の不具合 ■有効期限が切れている ■使いすぎ ■本人認証サービス（3Dセキュア）のエラー ■支払いが遅れた分を支払ったのにカードが使えない ... 詳細表示

ご利用可能枠を確認したいのですがどうすればよいですか？

以下のいずれかの方法で、ご確認いただけます。 １．クレジットインターネットサービス　サービスメニュー「ご利用可能額照会」で確認 　詳しくはこちら ２．カードご利用代金明細書にてご確認ください。 ３．お支払金額・ご利用可能額案内サービスへご連絡ください。　 【お問合わせの手順】 ①カ... 詳細表示

カード利用代金の締め日と支払日は何日ですか？

【毎月のカードご利用の締め日と引落し日】 ■ご利用期間：毎月16日～15日 ■口座引落し：翌月10日（土・日・祝日の場合、翌営業日） 【ETCスルーカードご利用分のみ】 ■ご利用期間：毎月1日～月末 ■口座引落し：翌々月10日（土・日・祝日の場合、翌営業日）（カードご利用分を合わせてご請求） ... 詳細表示

ご利用代金明細書が、ハガキで来るのはどのような場合ですか？

ご利用の件数が13行以下の場合にハガキでお送りしております。 ※ただし以下に該当する場合は、封書でお送りしております。 1.入会後、1年未満の場合 2.直近1年間のショッピングご利用金額が50万円以上の場合 詳細表示