クレジットチャージ／オートチャージを利用しているnanacoの紛失・盗難の手続きを教えてください。

インターネット／お電話でのお手続き方法がございます。 nanacoの紛失・盗難の手続きについてくわしくこちら→https://www.nanaco-net.jp/support/rescue.htm ｜お電話でのお問合せ先 nanacoお問... 詳細表示

nanacoの紛失・盗難の場合、クレジットチャージ／オートチャージはいつ停止しますか？

nanacoお問合せセンターでの「利用停止の登録」のお手続き直後より、クレジットチャージ／オートチャージのご利用は即時停止されます。 詳細表示

クレジットチャージ／オートチャージに登録しているクレジットカードを紛失した場合、いつ停止しますか？

クレジットカードのご利用停止が実施された時点で、クレジットチャージ／オートチャージも利用停止となります。 ｜ご連絡先 紛失・盗難受付ダイヤル 〈24時間　年中無休〉 東京：0422-71-7704 大阪：06-6945-6678 札幌：0... 詳細表示

クレジットチャージパスワードにロックがかかり、再設定できません。対処方法を教えてください。

クレジットカードの有効期限の更新が近い場合、クレジットカード番号が同一でも有効期限、セキュリティコードが更新カードの情報に切り替わっている可能性があります。 お手元に更新カードが届いてから再設定をお試しください。 更新カードの発送日のご確認は、ご... 詳細表示

クレジットチャージを利用しているnanacoカード／モバイルの紛失・盗難で再発行した場合、クレジットチャージはいつから利用できますか？

nanacoの再発行手続き完了の翌日朝5時以降より、クレジットチャージをご利用いただけます。 詳細表示

クレジットチャージに登録中のクレジットカードを不具合で再発行した場合の手続きを教えてください。

「nanaco会員メニュー」から登録クレジットカードの変更、更新が必要です。 お持ちのカード種別によって追加の手続きが異なります。 ｜共通のお手続き 1. 「nanaco会員メニュー」にログイン 2. 「nanacoクレジットチャージ」→「登... 詳細表示

クレジットチャージに登録中のクレジットカードを紛失／盗難で再発行した場合の手続きを教えてください。

「nanaco会員メニュー」からクレジットチャージに登録のクレジットカードの変更が必要です。 お持ちのカード種別によって追加の手続きが異なります。 |共通のお手続き 1. 「nanaco会員メニュー」にログイン 2. 「nanacoクレジット... 詳細表示

Apple Payのnanacoにカードの取り込みをしたいのですが、虹色デザインのnanacoカードがない場合の対処方法を教えてください。

Apple Payのnanacoに取り込めるのは「虹色デザインのnanacoカード」のみです。 以下のカードをお持ちの場合は、Apple Payのnanacoを新規発行してご利用ください。 【取り込み対象外のカード】 セブンカード・プラス（nana... 詳細表示

Apple Payのnanacoに、セブンカード・プラス（nanaco一体型）のnanacoをの取り込みできません。

Apple Payのnanacoに取り込めるのは「虹色デザインのnanacoカード」のみです。セブンカード・プラス（nanaco一体型）は取り込み対象外のため、Apple Payのnanacoを新規発行してご利用ください。 【ご注意ください】 ・新規... 詳細表示

nanacoアプリでApple Payのnanacoにチャージ（入金）をする際に、「チャージ失敗」と表示された場合の対処方法を教えてください。

「チャージ失敗」は、セブンカード・プラスでチャージまたはApple Payチャージが正常に完了しなかった場合に表示されるメッセージです。 【対処方法】 Apple Payのnanacoへのチャージが正常に完了していないため、該当チャージ額のご請求は発... 詳細表示