nanacoモバイル for Android利用中の携帯電話の機種変更をしようと思います。必要な手続きについて教えてください。

機種変更後の端末がnanacoモバイルに対応している必要がございます。対応機種一覧はnanacoモバイル対応機種一覧をご覧ください。 ● nanacoモバイル対応機種一覧 現在お使いの端末及び新しい端末それぞれで操作が必要です。機種変更について、... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidで機種変更手続きをしました。残高はいつ反映されますか？

機種変更手続き完了後、即時で残高が反映し、ご利用いただけます。 詳細表示

nanacoモバイル for Android機種変更の引継番号を入れると、番号が異なりますと表示されて手続きができませんでした。

nanacoモバイル for Androidの機種変更・再発行の際に、「引継番号が異なります」と表示される場合は、以下をお試しください。 【引継番号が9桁の場合（英数記号混合）】 ①「機種変更」をタップ ②Androidからの引... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidの会員メニュー用パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

nanacoモバイル for Androidのパスワードを忘れた場合は、nanacoモバイル for Androidアプリのnanacoカードをタップ→「会員メニュー用パスワード設定」パスワードをお忘れの場合よりパスワードの再設定が可能です。 ... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidアプリでクレジットチャージを行う際に生体認証のマークが出てきました。クレジットチャージ用パスワードを入れないで生体認証で金額の申し込みはできますか？

nanacoモバイル for Androidアプリでクレジットチャージを行う際、2回目以降は生体認証だけで申し込みが可能です。 ※ご利用の機種によりフェイスID（顔認証）の利用ができない場合があります。タッチID（指紋認証）でお試しください。 ... 詳細表示

nanacoモバイル for Android利用中の携帯電話が故障した場合には、どうすればよいですか？

＜アプリ起動／操作可能な場合＞ ご自身で機種変更手続きから９桁の引継番号発行のうえ、新しい携帯電話もしくは修理後の携帯電話に引継ぎを行ってください。 ● 携帯電話の機種変更について ＜アプリ起動／操作不可の場合＞ 引継番号を案内しますので、会... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidアプリでクレジットチャージの金額申し込みをする方法が知りたいです。

nanacoモバイル for Androidアプリでクレジットチャージの金額申し込み方法をするときは下記手順でお申し込みください。 ①アプリを起動し中央下の「チャージ」をタップ。 ②5000円以上30000円以内の希望金額を+1000、+50... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidアプリでセンター預かり反映しようとしたが、パスワードを変更するように画面が変わってしまったがどうしたらよいか？

セキュリティー強化のためパスワード変更画面を表示してます。 英字の大文字･小文字および数字を組合せた9～16桁のパスワードを入力し変更をしてください。 ・クレジットチャージパスワードと同一の設定はできません。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidのアプリを開いたら、今までの画面と違っているがこのまま利用していいのですか？

2023年11月13日にnanacoモバイル for Androidアプリのリニューアルがありました。 nanaco番号、マネー残高やポイント残高、クレジットチャージやオートチャージに一切影響はございません。 現金チャージやお支払も今まで同様アプリを... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidのメリットは何ですか？

nanacoモバイル for Androidのメリットについてご案内します。 ・発行手数料が無料です。 ・お支払いはアプリの起動不要。nanacoモバイル搭載の端末をかざすだけ。 ・nanacoモバイルアプリで、以下の機能をご利用いただけます。 ... 詳細表示