nanacoポイントが引かれているにも関わらず、提携先ポイントが受け取れません。どうすればよいですか？
お申込み日からの経過日数をご確認ください。提携先ポイントのお受取りは、お申込みから2~7日後となります。 なお、何らかの理由により提携先ポイントへの交換ができなかった場合は、交換したnanacoポイントをお申込み時のnanacoカード/モバイル... 詳細表示
会員メニューでポイントを募金しましたが取り消しはできますか？
取り消しはできません。 詳細表示
元に戻すことはできません。 詳細表示
nanacoポイントから提携先ポイントへの交換申込み後、受取りまではどれくらいかかりますか？
お申込み完了後、約2日～7日でお受取りいただけます。 詳細表示
キャンペーンについては以下ページをご確認ください。 詳しくは https://www.nanaco-net.jp/cp/こちら 詳細表示
会員メニューで1ポイントを1円として募金いただけます。 詳細表示
その場でポイントがたまるお店と、後日（翌月10日）ポイントが受け取れるお店がございます。 ※一部ポイントの付かない商品や店舗があります。 ※後日（翌月10日）ポイントが受け取れるお店の場合、セブン-イレブンのレジやセブン銀行ATMで「残高確認」ま... 詳細表示
ボーナスポイント対象商品を購入したのにポイントが付かないのはなぜですか？
ご利用の店舗へお問合せください。 ※ボーナスポイントは、ボーナス対象商品を全額nanaco支払いした場合に限ります。 詳細表示
nanaco支払いと、クレジットカード／電子マネー／コード決済など他の決済方法を併用できますか？
nanaco支払いと、クレジットカード決済／他の電子マネー決済／QRコード決済を併用することはできません。 ※セブン-イレブンでは、電子マネーnanacoの残高が不足した場合のみ、不足分を現金でお支払いいただけます。 ※現金との併用可否はご利用店舗に... 詳細表示
nanacoポイントから提携先ポイントへ交換を申込みました。申込みをキャンセルはできますか？
一度お申込みいただいたものはキャンセルはできませんのでご了承ください。 詳細表示
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