オートチャージ設定反映ができる場所についてご案内します。 ・セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジ ・ nanacoチャージ機 ※専門店街など、一部設定反映ができ... 詳細表示
【nanaco会員メニューで確認する場合】 nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」よりオートチャージ設定状況が確認できます。 【nanacoモバイルアプリで確認する場合】 nanacoモバイ... 詳細表示
センターお預かり分に電子マネーがある状態で、オートチャージを利用するとどうなりますか？
センターお預り分の電子マネーの受け取りはされず、オートチャージが実行されます。 センターお預り分のお受け取りを希望される場合は、お支払いの前に「残高確認」をしてください。 詳細表示
nanacoカード/モバイルを紛失・不具合等で再発行した場合、オートチャージの設定は引き継がれますか？
nanacoカード/モバイル再発行後の翌朝5時以降に「オートチャージの設定反映」を行うことで、引き続きオートチャージをご利用いただけます 詳細表示
オートチャージ利用中のクレジットカードが有効期限の更新で新しくなった場合、オートチャージの手続きは必要ですか？
＜セブンカード・プラス一体型の方＞ セブン銀行ATMで、旧カードから新カードへ「nanaco残高の引き継ぎ」を行ってください。 ＊旧クレジットカードがない場合はセブンカードコールセンターにご連絡ください。 「nanaco残高の引き継ぎ」 h... 詳細表示
オートチャージを利用した場合、クレジットカードの支払方法はどうなりますか？
ショッピング1回払いのみとなります。ご請求は、ご登録いただいたクレジットカードのお振替日に準じます。 詳細表示
オートチャージを設定しているセブンカード・プラス（一体型）を紛失・盗難の場合どうすればよいですか？
セブンカード・プラス一体型を紛失/盗難の場合は、すみやかにセブンカード・プラスの紛失・盗難受付ダイヤルにご連絡下さい。 紛失・盗難受付ダイヤル（24時間年中無休） ＜東京＞0422-71-7704 ＜大阪＞06-6945-667... 詳細表示
セブンカード・プラス（一体型）の更新後、ATMで残高引き継ぎをしました。オートチャージはいつ引き継がれますか？
セブン銀行ATMでの「nanaco残高の引き継ぎ」操作完了の翌朝6時以降に「オートチャージの設定反映」を行うことで引き継がれます。 【設定反映の方法】 *対象店舗のレジまたはnanacoチャージ機で「残高確認」を行ってください。 *対象店舗：セブン... 詳細表示
オートチャージ関連メールの配信元メールアドレスを教えてください。
オートチャージに関するメールは「info＠nanaco-charge.jp」より配信されます。 メールが届かない場合は、ご利用の携帯端末で「info＠nanaco-charge.jp」からのメールを受信できる状態（指定受信設定、拒否設定の解除）にしてく... 詳細表示
オートチャージに関するメールが届きません。どうすればよいですか？
メールアドレスの登録誤りや、受信設定により届かない可能性があります。 以下をご確認ください。 【ご確認ポイント】 ・「nanaco会員メニュー」にログインし、「nanacoクレジットチャージ」より現在登録中のメールアドレスに誤りがないか確認してくだ... 詳細表示
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