クレジットチャージパスワードにロックがかかり、再設定できません。対処方法を教えてください。

クレジットカードの有効期限の更新が近い場合、クレジットカード番号が同一でも有効期限、セキュリティコードが更新カードの情報に切り替わっている可能性があります。 お手元に更新カードが届いてから再設定をお試しください。 更新カードの発送日のご確認は、ご... 詳細表示

クレジットチャージを利用しているnanacoカード／モバイルの紛失・盗難で再発行した場合、クレジットチャージはいつから利用できますか？

nanacoの再発行手続き完了の翌日朝5時以降より、クレジットチャージをご利用いただけます。 詳細表示

クレジットチャージに登録中のクレジットカードを不具合で再発行した場合の手続きを教えてください。

「nanaco会員メニュー」から登録クレジットカードの変更、更新が必要です。 お持ちのカード種別によって追加の手続きが異なります。 ｜共通のお手続き 1. 「nanaco会員メニュー」にログイン 2. 「nanacoクレジットチャージ」→「登... 詳細表示

Apple Payのnanacoにカードの取り込みをしたいのですが、虹色デザインのnanacoカードがない場合の対処方法を教えてください。

Apple Payのnanacoに取り込めるのは「虹色デザインのnanacoカード」のみです。 以下のカードをお持ちの場合は、Apple Payのnanacoを新規発行してご利用ください。 【取り込み対象外のカード】 セブンカード・プラス（nana... 詳細表示

Apple Payのnanacoに、セブンカード・プラス（nanaco一体型）のnanacoをの取り込みできません。

Apple Payのnanacoに取り込めるのは「虹色デザインのnanacoカード」のみです。セブンカード・プラス（nanaco一体型）は取り込み対象外のため、Apple Payのnanacoを新規発行してご利用ください。 【ご注意ください】 ・新規... 詳細表示

セブンカード・プラス（nanaco一体型）の更新カードが届きましたが、今までのパスワードでnanaco会員メニューにログインできません。

セブンカード・プラス（nanaco一体型）の更新カードは搭載されているnanaco番号が変わるため、今までのパスワードではログインできません。新規パスワードの設定が必要です。 【初回ログイン手順】 1.nanaco番号と7桁のセキュリティコードでログ... 詳細表示

セブンカード・プラス（nanaco一体型）をnanacoの不具合で再発行しました。再発行後にオートチャージの手続きは必要ですか？

再発行後のカードで、対象店舗のレジまたはnanacoチャージ機で「オートチャージの設定反映」を行うことで、継続してご利用いただけます。 【設定反映の方法】 ＊対象店舗のレジまたはnanacoチャージ機で「残高確認」を行ってください。 *対象店舗：セ... 詳細表示

オートチャージ利用中のクレジットカードを不具合で再発行した場合、手続きは必要ですか？

お持ちのカード種別により異なります。 【セブンカード・プラス（nanaco一体型）の場合】 セブン銀行ATMで、旧カードから新カードへ「nanaco残高の引き継ぎ」を行ってください。 ※旧クレジットカードがない場合はセブンカードコールセンターへご連... 詳細表示

ENEOS nanacoが反応しません。

nanacoお問合せセンターにご連絡ください。新しいnanacoへの残高お引継についてご案内いたします。 ※ENEOSnanacoは新規発行を終了しました。nanacoカードやnanacoモバイルに残高をお引継します。 ● nanacoお問合せセンター 詳細表示

nanaco機能付きクロネコメンバーズカードが反応しません。

クロネコメンバーズ問合せ窓口へお問い合わせください。 クロネコメンバーズ問合せ窓口 0120-36-9625（フリーダイヤル） （営業時間 年中無休9時～18時） 詳細表示