「サーバと通信できません」というエラーメッセージもしくはRSYE30というエラー番号がnanacoアプリに表示されます。

以下の操作をお試しください。 ①通信状態が良いか、機内モードになっていないか確認する ②通信環境を切り替える（キャリア回線⇔WiFi） ③アプリトップ画面右上の更新ボタンを押す ④アプリを再起動する ⑤端末の日付・時刻の設定を自動設定にする ... 詳細表示

nanaco会員メニューへログインをすると、P19090とエラーが表示されました。

P19090は、nanaco会員メニューへログインする際に利用できないnanaco番号を使用したことが原因で発生するエラーです。 紛失/不具合/機種変更等でnanaco番号が変更になった可能性が考えられますので、現在ご利用いただいているnana... 詳細表示

nanaco会員メニューへログインをすると、P19091とエラーが表示されました。

P19091は、nanaco会員メニューへログインする際に利用できないnanaco番号を使用したことが原因で発生するエラーです。 紛失/不具合/機種変更等でnanaco番号が変更になった可能性が考えられますので、現在ご利用いただいているna... 詳細表示

クレジットチャージのパスワードを数回間違えたところ、PGSE08とエラーが表示されました。

PGSE08は、規定回数以上クレジットチャージのパスワードが合致しなかった為、パスワードがロックされていることが原因で表示されるエラーです。 nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「クレジットチャージ... 詳細表示

nanacoモバイルアプリを起動したら、FNYE29とエラーが表示されました。

FNYE29のエラーは、おサイフケータイの初期設定がされていない場合に表示されるエラーです。 初期設定方法および初期設定完了後も同じエラーが表示される場合については、ご利用端末のキャリアにお問い合わせください。 詳細表示

nanacoモバイルアプリを起動したら、FNYE27とエラーが表示されました。

FNYE27とエラーが表示される場合、端末内のFeliCaチップへのアクセスがうまくできなかった可能性があります。 端末を再起動いただき、再度お試しください。 それでも解消されない場合は、FeliCaチップに問題がある可能性があります。 ... 詳細表示

クレジットカードの事前登録をすると、PGSE38のエラーが表示されました。

PGSE38は、クレジットカードの事前登録を行う際に登録クレジットカードが原因で発生するエラーです。 クレジットカード番号および有効期限に間違いがない場合、本人認証サービス未登録、もしくはクレジットカードが本人認証に対応していない可能性がござい... 詳細表示

nanacoモバイルアプリを起動すると、RMBE03のエラーが表示されました。

nanacoモバイル起動時にRMBE03のエラーが表示される場合、以下をご確認ください。 RMBE03は、端末が機内モードになっている場合に表示されるエラーになります。 詳細表示

クレジットカードの事前登録をすると、PGSE37のエラーが表示されました。

PGSE37は、クレジットカードの事前登録を行う際に登録クレジットカードが原因で発生するエラーです。 クレジットカード番号および有効期限に間違いがない場合、本人認証サービス未登録、もしくはクレジットカードが本人認証に対応していない可能性がござい... 詳細表示

nanacoギフトを登録しようとすると、S650のエラーが表示されました。

S650のエラーはご利用のブラウザの設定に起因する可能性が高いです。 ブラウザや端末を変えて、あらためてnanacoギフトの登録をお試しください。 詳細表示