nanacoポイントが引かれているにも関わらず、提携先ポイントが受け取れません。どうすればよいですか？
お申込み日からの経過日数をご確認ください。提携先ポイントのお受取りは、お申込みから2~7日後となります。 なお、何らかの理由により提携先ポイントへの交換ができなかった場合は、交換したnanacoポイントをお申込み時のnanacoカード/モバイル... 詳細表示
nanacoポイントから提携先ポイントへの交換申込み後、受取りまではどれくらいかかりますか？
お申込み完了後、約2日～7日でお受取りいただけます。 詳細表示
会員メニューで1ポイントを1円として募金いただけます。 詳細表示
nanaco支払いと、クレジットカード／電子マネー／コード決済など他の決済方法を併用できますか？
nanaco支払いと、クレジットカード決済／他の電子マネー決済／QRコード決済を併用することはできません。 ※セブン-イレブンでは、電子マネーnanacoの残高が不足した場合のみ、不足分を現金でお支払いいただけます。 ※現金との併用可否はご利用店舗に... 詳細表示
nanacoポイントから提携先ポイントへ交換を申込みました。申込みをキャンセルはできますか？
一度お申込みいただいたものはキャンセルはできませんのでご了承ください。 詳細表示
セブン-イレブンのネットショッピングでnanacoポイントを支払いに使うことはできますか？
セブン-イレブンのネットショッピングのお買い物の際に、ご注文内容確認画面で「ポイント・クーポンを使う」欄からnanacoポイントの「設定する」を選択することでお支払いにご利用いただけます。 ※セブンミールはnanacoポイント支払い対象外です 詳細表示
nanacoポイントから提携先ポイントへ交換を申込みました。申込み内容を変更できますか？
一度お申込みいただいたものは変更はできませんのでご了承ください。 詳細表示
nanacoポイントから交換できる提携先ポイントは何がありますか？
ANAのマイル、ANA SKY コインがあります。 ANAのマイルへの交換方法はこちら https://www.nanaco-net.jp/how-to/use_point/anamile_howto.html ANA ... 詳細表示
nanacoを複数持っている場合、nanacoポイントを合算して提携先ポイントに交換することはできますか？
複数のnanacoポイントを合算して交換することはできません。 詳細表示
nanacoポイントから提携先ポイントへの交換レートはいくらですか？
<ANAのマイル> nanacoポイント500ポイントをANAのマイル250マイルへ交換いただけます。 お申込みは、nanacoポイント500ポイント以上、500ポイント単位でお申込みいただけます。 <AN... 詳細表示
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