Apple payチャージができなくなりました。どうすればいいですか？

iPhone⇔Apple watchの移行の際に以下の手順を実施すると、Apple payチャージが一時的にご利用できません。 ①転送画面で「キャンセル」ボタンをタップする。 ②ウォレットからApple payチャージを実施する。 この場合にApp... 詳細表示

iPhoneからApple Watchへ転送したり、端末間移行をすると「カードは転送中」というメッセージがでてきてその先に進むことができない、どうしたら良いですか？

iPhoneからApple Watchへ転送したり、端末間移行をすると「カードは転送中」というメッセージがでてきてその先に進むことができないということですね。 サーバとデバイスが通信途中で接続できなくなり機種変更のお手続きが中断されている状態で... 詳細表示

Apple Payのnanaco利用中のiPhoneが故障した場合はどうすればいいですか？

Apple Payのnanacoを設定したiPhoneが故障した場合、修理や点検に出す前にApple Payのnanacoをサーバに保存させ再設定を行ってください。 詳しくはこちら https://www.nanaco-net.jp/app/... 詳細表示

Apple Payのnanacoを利用中の携帯電話を修理に出したら、nanacoのデータが消去されてしまいました。どうすればいいですか？

Apple ID でサインインしてウォレットアプリからカードの追加を行うことですぐにnanacoを復旧することができます。 詳しくはこちらへお問合せください。 Apple Care サービス＆サポートライン 【お電話でのお問合せ】 電... 詳細表示

ウォレットアプリのApple Payチャージで「残高不足」と表示されました。なぜですか？

ウォレットアプリに登録しているデビットカード、プリペイドカードからのチャージで残高が不足している場合に表示されます。 残高内でのチャージ（入金）をお願いします。 詳細表示

Watchアプリの「カードを追加」からnanaco新規発行を行おうとしたら、「カードを追加」の画面から動かなくなってしまいました。どうすればよいですか？

Watchアプリからnanaco新規発行の途中で通信が途切れてしまった場合、「カードを追加」の画面で処理が止まってしまう場合があります。 Watchアプリを強制終了させるかiPhoneの再起動を行ってください。 Watchアプリの強制終了... 詳細表示

Apple Watchでチャージや支払いをしたが、Apple Watchのnanacoの残高は正しく表示されているがnanacoアプリ・Watchアプリの残高が変わらないのはなぜですか。

デバイスやペアリングの通信不良等により、残高表示が変わらない場合があります。 下記いずれかの方法で解消されるかお試しください。 また、下記方法を試しても解消されない場合はApple careにお問合せをください。 ・デバイスを再起動（iPhoneと... 詳細表示

Apple PayのnanacoでQUICPay(nanaco)が利用できません。なぜですか？

Apple Payのnanacoは、QUICPay(nanaco)非対応のため登録ができません。 詳細表示

iPhoneのセキュリティ（Face ID、Touch ID認証、パスコード）の設定を解除、またはデータ消去／初期化を行ってしまった。どうすればいいですか？

iPhoneのセキュリティ（Face ID、Touch ID認証、パスコード）の設定を解除、またはデータ消去／初期化を行うと、Apple Payのnanacoを含む全てのカードがウォレットアプリから削除されますが、Apple Payのnanacoの情... 詳細表示

iPhoneの「nanacoアプリ」のダウンロードができません。どうすればいいですか？

iPhoneの「nanacoアプリ」のダウンロードができない場合は、下記項目をご確認ください。 ※iOS15にアップデートが必要です。アップデートされているかご確認のうえお試しください。 ①　App Storeにログインしているか確認してください... 詳細表示