iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらS62101とエラーが表示されました。
S62101のエラーは、会員メニュー用パスワードやクレジットチャージパスワードが規定回数以上合致しなかったため、ロックされた場合に表示されるエラーです。 クレジットチャージパスワードのロック解除するにはnanacoのwebサイトでパスワードを再設定... 詳細表示
Apple payのnanacoが起動できなくなってしまった。 また「RMBE09」のエラーコードが表示されている。
nanacoアプリのアンインストール、再インストールをお試しください。 解消されない場合は、Apple Careにお問い合わせ下さい。 Apple Careにお問い合わせする際は、必ず「Apple側のエンジニアの確認が必要という案内があった」と、お客... 詳細表示
iPhoneに機種変更手続き時に「認証に失敗しました。引継番号または会員メニュー用パスワードが正しくありません。（S62100）」と表示されました。なぜですか？
機種変更時、新iPhoneでnanacoアプリにログインする際、nanaco会員メニュー用パスワードに誤りがあった場合に表示されます。 この場合、旧iPhoneで使用していたnanacoパスワードを正しく入力のうえ、再度ログインをお試しください。 詳細表示
セブン-イレブンアプリに登録しているnanaco番号をApple Payのnanaco番号に変更したいが、エラーが表示される。
nanacoの会員メニュー用パスワードにロックがかかっている可能性があります。パスワードの再設定を行ってください。 ※カード取り込みではなく、アプリ新規ご入会の場合は入会から4日後に再設定をしてください。 詳細表示
ウォレットアプリからnanacoの新規発行やカード追加しようとした時に「このカードを追加するには2ファクタ認証が必要です。」と表示さます。どうすればよいですか？
使用されているApple IDの2ファクタ認証が設定されていない状況で、iPhoneまたはApple watchで新規発行・再発行を試みた際、2ファクタ認証設定を促す「このカードを追加するには2ファクタ認証が必要です。」のエラーが表示されます。 ... 詳細表示
iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらRSYE25とエラーが表示されました。
RSYE25のエラーは、Touch ID/Face IDの生体認証がロックされた場合に表示されるエラーです。 Touch ID/Face IDを使用できません。パスコードを入力してロックを解除してください。 詳細表示
「The Internet connection appears to be offline」は、端末がネットワークに接続していない場合に表示されるエラーです。通信環境やiPhoneの機内モード設定をご確認ください。 詳細表示
iPhoneの「nanacoアプリ」でセブンカード・プラスでチャージの手続きをしようとすると、RMBE13のエラーが表示されました。
RMBE13のエラーは、システムメンテナンスのため、チャージサービスをご利用いただけない場合に表示されるエラーです。 しばらくお時間をあけてから再度操作をお試しください。 詳細表示
iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらSSYE74とエラーが表示されました。
SSYE74のエラーは、システムメンテナンスの場合に表示されるエラーです。 しばらくしてから再度ご利用ください。 詳細表示
「通信環境や端末の機内モード設定をご確認ください。(RMBE03)」と表示され、Apple Payのnanacoアプリのアップデートができない場合どうすれば良いですか？
以下の手順で手続きしてください。 ① デバイスを電源に接続し、Wi-Fi でインターネットに接続する ② 「設定」>「一般」の順に選択し、「ソフトウェア・アップデート」をタップする ③ 2 つのソフトウェア・アップデートのオプションが... 詳細表示
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