よくあるご質問

WEBでのクレジットの利用明細、請求額の確認

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カードの種類によって、お手続き方法が異なります。

ご利用停止、再発行、退会のいずれをご希望の場合も、以下の表でご確認ください。

JCB / VISA	紛失したカードの種類	WEBで申請 *1	電話で連絡 *2
JCBカード	・セブンカード・セブンカード（ゴールド）・上記に付帯するETCスルーカード	○	○
VISAカード	・セブンカード・セブンカード（ゴールド）・上記に付帯するETCスルーカード	×	○
JCBかVISAかわからない		×	○

WEBで申請 *1
WEBの会員ページMyJCBにて以下の手順でお手続きができます。

１．MyJCBにログイン
２．「カードの紛失・盗難」を選択

３．必要事項を入力いただき案内に沿って手続きをお願いいたします。

電話で連絡 *2
下記電話番号へご連絡をお願いいたします。

紛失・盗難受付ダイヤル
＜24時間　年中無休＞
東京：0422-71-7704
大阪：06-6945-6678
札幌：011-281-1337

セブンカード・プラス（またはそれに付帯するETCスルーカード）の紛失・盗難についてはこちらをご確認ください。