コンビニ支払いで利用できるコンビニエンスストアはどこですか。
・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、コンビニ支払いはご利用いただけません。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は 詳細表示
予約した特急列車が全区間運休になりました。どうすれば良いですか?(乗車前)
(トク割)の代金を全額払戻いたします。お客さまにしていただく払戻手続きはありません。1週間以内に「えきねっと」より払戻完了メールが届きますので、メールの内容をご確認ください。 お客さまご自身で「払戻操作 詳細表示
<事後>運転を見合わせていたため特急列車を利用しませんでした。返金はされますか?
本FAQは「特急列車が運転を見合わせていたため利用しなかった場合の払戻有無・払戻のお手続き」についてご説明しています。 これ以外のダイヤ乱れ時の取扱いは以下のFAQおよびご利用ガイ... 詳細表示
えきねっとで申込んだきっぷの代金をコンビニエンスストア・金融機関で支払う場合の支払期限はいつまでですか。
セブンイレブンでのお支払いは、お申込み日から2日後の23時59分までとなります。 (ご乗車日の8~6日前までにお申込みの場合は、6日前の23時59分までとなります。) ※ご乗車日の5... 詳細表示
・トクだ値14)」 「新幹線eチケット(障害者割・トクだ値スペシャル21)」 ※「新幹線eチケット(障害者割・トクだ値スペシャル21)」は、期間限定商品です。 ⇒各商品のご案内 詳細表示
>「えきねっとトクだ値」(乗車券つき) 乗車日当日の1時50分まで (発売期間最終日がシステムメンテナンス日にあたる場合は、乗車日前日の23時50分まで) ■「えきねっとチケットレス 詳細表示
えきねっとから「おトクなきっぷ」(大人の休日倶楽部パスや回数券)と一緒に使う指定席券を申し込むことはできますか。
「えきねっと」で指定席のお申込みが可能な「おトクなきっぷ(大人の休日倶楽部パスなど)」を購入すると、同時に指定席のお申込みができます。また、申込履歴ページにて、後から指定席のお申込みや変更をすること 詳細表示
<事後>予約した特急列車が運休となったため利用しませんでした。返金はされますか?
優待割引) 新幹線eチケット(えきねっとトクだ値) 新幹線eチケット(お先にトクだ値) 新幹線eチケット(お先にトクだ値スペシャル)※期間限定 新幹線eチケット(どこかにビューーン!) 新幹線 詳細表示
<事後>乗車した特急列車が大幅に遅れて運転していました。返金はされますか?
eチケット(えきねっとトクだ値) 新幹線eチケット(お先にトクだ値) 新幹線eチケット(お先にトクだ値スペシャル)※期間限定 新幹線eチケット(どこかにビューーン!) 新幹線eチケット(JRE 詳細表示
「えきねっと」から申込可能な「おトクなきっぷ」は以下の通りです。「えきねっと」で申込対象外の「おトクなきっぷ」は、各きっぷのご案内にあるお取扱箇所にてお求めください。 通年商品 詳細表示
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