「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」の購入時にエラーが出ました。どのようにすればいいですか。
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」はお子さま限定の商品です。ご利用人数選択時はおとなを「0」人にしたうえで、ご利用になるお子さまの人数を入力してお申込ください。 詳細表示
えきねっとからきっぷを申し込むと、どのくらいJRE POINTが貯まりますか。
POINTを付与します。 ・「新幹線eチケットサービス」を紙のきっぷでお受取りされた場合は、【紙のきっぷ】と同じ条件で付与します。 【紙のきっぷ】 ・予約内容をきっぷのお受取り前に変更された場合は 詳細表示
クレジットカード支払いでは、「紙のきっぷ」、「新幹線eチケットサービス」、「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとQチケ」サービスのお申込み時にご利用いただけます。お支払い方法について 詳細表示
「えきねっと」でJR東日本の「株主優待割引券」を利用する申込方法を教えてください。
」では以下の2つのご乗車方法をお選びいただけます。 ■株主優待割引を適用した紙のきっぷ ・駅の指定席券売機やみどりの窓口にて紙のきっぷの発券が必要です。 ・紙のきっぷの通常価格から株主優待割引 詳細表示
「えきねっと」の利用で「JRE POINT」を貯めるために、必要な手続きを教えてください。(ポイント連携手続き)
こちらから(ログインが必要です) ⇒ えきねっとでのJREPOINT会員番号の連携手続き操作方法のご案内 <関連リンク> ⇒「JRE POINT」のご案内(JRE 詳細表示
コンビニエンスストア・金融機関で支払しましたが、きっぷの受取前なので変更・払戻はできますか。
お支払い完了後、お受取り前に、えきねっとからお申込みを変更することはできません。 お手数ですがいったんきっぷをお受取り(発券)いただき、駅のみどりの窓口にて変更をお願いいたします 詳細表示
「えきねっとQチケ」サービスは、紙のきっぷで発券して利用できますか。
「えきねっとQチケ」サービスは、紙のきっぷで発券してご利用いただくことはできません。 <参考> ⇒「えきねっとQチケ」サービスの乗車方法(ご利用ガイド) 詳細表示
新幹線eチケットサービスを複数人で申込む場合、一枚の交通系ICカードで利用できますか。
、あらかじめ、ご同行される方全員分のICカード番号を確認いただいてから「新幹線eチケット」の予約に紐づけてください。予約情報と紐づけたICカードは、きっぷの代わりとなり自動改札機にタッチして入出場いただけます 詳細表示
「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」で特急券を申込みました。乗車券は別に購入が必要ですか。
両商品とも乗車券はついておりませんので、別途ご利用区間に有効な乗車券が必要です。紙のきっぷの他、Suica等の交通系ICカードやモバイルSuicaのご利用も可能です。普通・快速列車や一部の特急列車は 詳細表示
事前受付の結果回答メールに「申込成立/お支払い手続き未完了」と記載されています。決済が必要ですか。
を確保した時点では決済が行われず、お支払い手続きが必要な場合があります。「お支払い手続きが未完了」の場合は、マイページ内の申込内容履歴からお支払い手続きをお願いいたします。 詳細表示
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