同行者分のきっぷをまとめて申し込みましたが、同行者が自身のきっぷを受け取る方法はありますか。
えきねっとでは、指定席券売機できっぷを受け取るための以下の「QRコード」を発行します。 ①「お申込みいただいた全席分一括して受け取るためのQRコード(※)」 ②「お申込みいただいた座席ごとに受け取るためのQRコード」 同行者の方に②をメールにて送信することで、指定席券売機でご自身できっぷをお受取りいただくことが可能です。 詳しい操作方法はこちらをご参照ください。 なお、1席でも 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」の事前受付の申込が成立した後、予約にICカードを登録する(紐づける)方法を教えてください。
受取りください。 同一の予約番号の中で一部でも先に紙のきっぷをお受取りすると、「新幹線eチケット」に交通系ICカードを紐づけることができません。先に「新幹線eチケット」に交通系ICカードを紐づけ行ってから、紙のきっぷをお受取りください。 (例)【京都→東京「東海道新幹線」(紙のきっぷ)】と【東京→仙台「東北新幹線」(新幹線eチケット)】を申込の場合は、東京→仙台の新幹線eチケットに対して交通系IC 詳細表示
概要・代表的な価格例などのご案内 ※「新幹線eチケットサービス」(片道商品)を片道ずつお申込みの場合、往復割引は適用されませんのでご注意ください。 ※本商品の利用開始後にお客さま都合による「帰り」のみ払戻をご希望の場合、通常の払戻手数料よりも割高になる場合がありますので、ご注意ください。 ※所定の往復乗車券と有効期間が異なり、復路は購入時において、最長1ヶ月先の列車まで予約 詳細表示
「TRAIN DESK」は、車内で仕事・勉強などをされるお客さま優先の普通車指定席です。平日(最繁忙期を除く)に運転する東北・北海道・上越・北陸新幹線の一部号車に設定されています。 「TRAIN DESK」のご利用には、「TRAIN DESK」 の指定席特急券が必要になります。 ⇒TRAIN DESKのご案内(JR東日本ホームページ) ■「えきねっと」からお申込みについて 詳細表示
<対応方法・払戻手続きを確認する> 列車の運転状況や遅延の程度、列車にご乗車したか否か、購入された商品等、お客さま1人ひとりの状況によってお取扱いが全く異なります。ご自身に該当するご案内をリンク先からご確認ください。 ⇒特急列車の遅延/運休/運転見合せ ⇒新幹線の遅延/運休/運転見合せ ⇒ 新幹線・特急列車への乗り遅れ ⇒ご利用ガイド<運休・遅延時 詳細表示
申込みは、発売開始日(乗車日の1ヶ月前の10時00分)以降、順次座席の手配を行います。なお、「事前受付」は座席を確実にご用意することをお約束するものではございません。お申込み条件により座席をご用意することができない場合もありますので、ご了承ください。 ⇒事前受付について (JRきっぷ ご利用ガイド) 詳細表示
2024年度「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ」」の発売期間について知りたい。
) ただし2024年4月27日(土)~5月6日(月)、8月10日(土)~8月19日(月)、12月28日(土)~2025年1月6日(月)はご利用になれません。 ★ 指定席券の申込期限 ⇒ 発車時刻6分前まで ※ 指定席券はパス本券購入後にお申込みいただけます。 ・お申込みはえきねっと「おトクなきっぷの申込」にていただけます。 ・申込方法、注意事項はこちらをご参照ください 詳細表示
事前受付の結果(予約の成立・不成立)は、どうやって確認すればいいのですか。
事前受付の結果(予約の成立・不成立)につきましては、発売日(ご乗車日の1か月前)の10時00以降、マイページ内の「JRきっぷの申込履歴」からご確認いただけます。また、受付結果メールもお送りします。 ※ 事前受付をされた申込は、発売日(ご乗車日の1か月前)以降、順次座席の申込を行いますが、満席等の理由により座席をご用意できない場合もありますので、申込結果を必ずご確認ください。 ※ 「受付 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」で登録した「交通系ICカード」を、紛失しました(忘れました)。どうすればよいですか?(乗車時にICカードが手元にない)
系ICカードの再発行については、各発行会社にお問い合わせください。 下記のとおりご対応ください。 1.係員に紛失したことをお申しつけいただき、紛失されたeチケットと同じ利用条件 (同じ区間・列車・設備等)の無割引の乗車券類をお買い求めください。 2.お降りの駅で、改札口の係員から再購入されたきっぷに証明(再収受証明)を受けていただき、 その乗車券類は必ずお持ち帰りください 詳細表示
発売前のお申込みとなる事前受付では、「窓際・通路際」「A、B、C、D、Eなどを指定」「座席の並び方」、「車両内の位置」のみご指定可能です。申込人数により選択できる内容が異なります。 ※ シートマップでの細かな座席指定はできません。 ※ 号車の指定はできません。 ■「座席の位置」の選択例 <1名でお申込みの場合> ・どの座席でもよい ・窓側に限定する ・通路側に 詳細表示
117件中 21 - 30 件を表示