「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとチケットレス座席指定券」を申し込んだ後に列車などの変更はできますか。

乗車日の列車出発時刻(時刻表に記載の時刻)まで、かつ23時50分までご変更いただけます。 お申込み内容の変更方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 お申込み内容の変更に関するご注意事項について、詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとトクだ値（チケットレス特急券）」「えきねっとチケットレス座席指定券」で申し込んだ列車以外の列車（前後の列車）に乗れますか。

お申込みいただいた指定列車以外の列車はご利用になれません。 ご乗車列車を変更される場合には、あらかじめ列車の変更をお願いいたします。 なお、列車に乗り遅れた場合のお取扱いはこちらをご参照ください。 詳細表示

「えきねっとチケットレスサービス、えきねっとトクだ値（チケットレス特急券）、えきねっとチケットレス座席指定券」は紙のきっぷとして受け取れますか。

紙のきっぷとしてお受取りいただくことはできません。 発車時刻や座席番号等の情報は購入完了画面を端末の画面キャプチャ機能で保存するか、購入完了メールにてご確認ください。 詳細表示

えきねっとチケットレスサービスで予約しましたが、車内改札が来たらどうすればいいですか。

チケットレスサービスでお求めいただいた情報は、乗務員に連携されておりますので、基本的にお声がけさせていただくことはありませんが、座席の確認等のため、必要によりお声がけさせていただく場合もございます。 その場合は、購入・変更完了メールをご提示いただくか、えきねっとへログインしていただき、予約情報のご提示をお願いいたします。 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」は、紙のきっぷ以外に、チケットレスなどでの利用はできますか。

チケットレス(ICカード)でご利用いただくことはできません。 紙きっぷのみのため、ご乗車前にお受取りが必要です。 新幹線自動改札機をご利用の際は、「大人の休日倶楽部パス」本券と指定席券を同時に投入ください。 ■「大人の休日倶楽部パス」の商品概要について 詳細表示

「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとチケットレス座席指定券」で申込みました。乗車券は別に購入が必要ですか。

。 ・伊豆箱根鉄道では、Suica等の交通系ICカードはご利用いただけません。 <お申込みにご確認ください> ⇒ 「えきねっとチケットレスサービス」ご利用にあたっての注意(ご利用ガイド) ⇒「えきねっとチケットレス座席指定券」ご利用にあたっての注意(ご利用ガイド) 詳細表示

在来線特急の「チケットレスサービス」は、申込をした会員本人以外でも利用できますか。

お申込みいただいたえきねっと会員ご本人さま以外は、ご利用できません。 2名様以上お申込みされた場合も、必ず申込をしたえきねっと会員ご本人様と一緒にご利用ください。 <参考FAQ> ⇒「えきねっとチケットレスサービス」とはどのようなものですか。(よくあるご質問 ) 詳細表示

在来線特急をチケットレスサービスで乗車するためには、交通系ICカードとの紐づけをする必要はありますか。

「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとチケットレス座席指定券」は交通系ICカードと予約の紐づけは不要です。指定席特急券のみの商品となりますので、ご乗車には別途有効な乗車券(紙のきっぷ・Suicaなど交通系ICカードなど)をご用意いただき、その乗車券で改札を通過してください。 <参考FAQ> ⇒「えきねっとチケットレスサービス」とはどのようなものですか。(よく 詳細表示

チケットレス予約の申込方法を教えてほしい。

えきねっとでは、新幹線と在来線のチケットレス商品を取扱っています。 ■新幹線 新幹線eチケットサービス 指定席券売機や窓口できっぷを受取ることなく、お持ちの交通系ICカードやモバイルSuicaで、東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線にご乗車いただけるサービスです。 早めのお申込みでおトクな「えきねっとトクだ値」ほか、大人の休日倶楽部割引や株主優待 詳細表示

「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとトクだ値（チケットレス特急券）」「えきねっとチケットレス座席指定券」で申込んだ列車に乗り遅れても、後の列車に乗れますか。

当日の後続列車の空席に限り、ご乗車いただけます。 ※後続列車へのご乗車は「えきねっとチケットレスサービス」対象列車に限ります。 無効となります。新たに特急券をお求めください。(後続列車は自由席を含めてご乗車いただけません。) お申込みいただいた指定列車以外の列車の指定席はご利用いただけません。 詳細表示