「ご入力いただいたユーザーIDはすでに登録されています。」と表示されましたが、どうしたらいいですか。
以前にお客さまご自身がすでに会員登録をされてご使用になっているか、もしくは、ほかのお客さまが使用されていますので、別のユーザーIDをご登録ください。 詳細表示
ログインしていただき、マイページより「会員情報の確認・変更/退会」へお進みいただき、「基本情報」画面にてお手続きしてください。 →変更の手順などを記載したご案内は、こちらをご参照ください。 →「会員情報の確認・変更/退会」は、こちらからお進みください。 詳細表示
メールアドレスは複数登録していただくことを推奨いたします。 会員情報を変更するなどの場合、会員情報にアクセスするために、ご本人様確認のため、ワンタイムパスワードをご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。 この際、ご登録いただいているメールアドレスが1件のみで、かつ、無効なものであった場合、会員情報の変更ができません。 このようなケースを防ぐため、有効な複数のメールアドレ... 詳細表示
「@eki-net.com」を受信できるようご登録ください。 詳細表示
重複して登録はできません 詳細表示
「えきねっと」を名乗るメールが来たので、サイトに個人情報(クレジットカード番号)を入力してしまった。どうすればよいか。
現在、「えきねっと」を名乗り、メール上に記載したURLから偽サイトへ誘導し、「えきねっと」の「ユーザーID」や「パスワード」、「クレジットカード」の「カード番号」や「有効期限」「セキュリティコード」等、お客さまの個人情報の不正取得する偽メールが出回っています。弊社では、これら重要な個人情報をメールでお伺いしたり、URLから誘導したサイトで入力をお願いすることはなく、このようなメール・サイト... 詳細表示
お客さま情報保護のため、2年間ログインがない会員様は自動的に退会処理をさせていただきます。 詳細表示
半角英数および下記の記号が入力可能です。 @ - ' ! # $ % & * ( ) ^ ` ~ | + = _ . / 「@」は半角で、一文字のみの入力可能です。 詳細表示
ログインしていただき、マイページから「メール配信設定」画面にお進みいただき、配信停止したいメールアドレスの「メールマガジン設定」欄のチェックを外してください。 ※メールマガジン配信停止の手続きをされた時点で、すでにメールマガジン配信の準備が終わっていた場合はメールマガジンが送信されます。 また、メールマガジン配信停止の手続きをされても、重要なお知らせなどはお送りする場合がありますので... 詳細表示
えきねっとに登録している障害者手帳情報の削除方法をおしえてください
障害者手帳情報一覧ページから、削除したい手帳情報の「この情報を削除する」ボタンを押してください。 ※削除方法は以下の画面を参照してください。 https://www.eki-net.com/top/member/guide/certification/ 詳細表示
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