リセット用のメール内にあるURLをクリックします。 「パスワードリセット」画面で新規パスワードを入力し、「登録」ボタンをクリックします。 「パスワードリセット完了」画面が表示されることを確認します。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 なお、手順3でパスワードリセット用のメールが届か 詳細表示
ユーザID(メールアドレス) やパスワードがわからず、ログインできません。
てしまった場合は、下記の手順でパスワードを再設定してください。 「パスワードの再設定」画面にアクセスします。 ユーザID(メールアドレス)を入力し「OK」ボタンをクリックします。 Machi Passから送信されたパスワードリセット用のメール内にあるURLをクリックします。 「パスワードリセット」画面で新規 詳細表示
アカウントが乗っ取られ、自分のユーザID(メールアドレス)とパスワードでログインできません。
URLをクリックします。 「パスワードリセット」画面で新規パスワードを入力し、「登録」ボタンをクリックします。 「パスワードリセット完了」画面が表示されることを確認しします。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインし、アカウントが乗っ取られていたかどうかを確認します。 メニューから「認証ポリシー 詳細表示
。 現在のパスワードが分からない場合 「パスワードの再設定」画面にアクセスします。 ユーザID(メールアドレス)を入力し「OK」ボタンをクリックします。 Machi Passから送信されたパスワードリセット用のメール内にあるURLをクリックします。 「パスワードリセット」画面で新規パスワードを入力し、「登録 詳細表示
「ワンタイムパスワードが正しくありません。」と表示されて、ログインできません。
ワンタイムパスワードは無効になります。 「ワンタイムパスワードが取得できませんでしたか?」のリンクをクリックし、再度、ワンタイムパスワードを発行してください。 認証ロックされている 2段階認証を一定回数以上、連続で失敗すると認証ロックされます。 「ワンタイムパスワード認証はご利用いただけません。」と表示された場合は 詳細表示
パスワードを忘れたので、再設定・リセット方法を教えてください。
現在のパスワードがわからない場合は、下記の手順でパスワードを再設定してください。 パスワードを再設定する方法 「パスワードの再設定」画面にアクセスします。 ユーザID(メールアドレス)を入力し「OK」ボタンをクリックします。 Machi Passから送信されたパスワードリセット用のメール内にあるURL 詳細表示
。 「Machi Passを退会」のリンクが表示されます。 詳細表示
問題が解決しない場合は、SNSアカウント連携の設定をリセットしてください。 Machi Passサイトのページ右上の「ログアウト」リンク、もしくはトップページのメニューの「ログアウト」からログアウトします。 連携中のGoogleアカウントやFacebookアカウント、Yahoo! Japanアカウントからログアウト 詳細表示
Machi Passから送信されるメールはHTML形式となりますが、一部のメールアプリでHTML形式のメールを受信した際、文字化けや文章内のURLリンク先にアクセスできない不具合が発生することを確認しています。 お手数ですが、以下の内容をご確認ください。 iPhoneメールアプリ「メッセージ」をご利用の場合 詳細表示
ページ右上の「ログアウト」リンク、もしくはトップページのメニューの「ログアウト」からログアウトすることができます。 詳細表示
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