FAQ

Machi Passから送信されるメールはHTML形式となりますが、一部のメールアプリでHTML形式のメールを受信した際、文字化けや文章内のURLリンク先にアクセスできない不具合が発生することを確認しています。
お手数ですが、以下の内容をご確認ください。

iPhoneメールアプリ「メッセージ」をご利用の場合

1. メールを受信してから24時間以内であるか確認します。
   24時間以上経過している場合は、再度「新規登録」をご実施ください。
   ※本登録用URLの有効期限は24時間となります
2. 受信したメール（添付ファイル）を開き、URL部分だけコピーします。
3. コピーしたURLをお使いのWebブラウザ（Google Chromeなど）に張り付けてアクセスし、本登録をお試しください。

「メッセージ」以外のメールをお使いの場合
・メールソフトをご利用の場合は、文字コード（エンコード）の設定確認や別のメールソフトのご利用をご検討ください。
・Webメールをご利用の場合は、ご使用のブラウザを変えて解消するかお試しください。
　※Google Chromeを推奨いたします