FAQ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 45
  • 公開日時 : 2024/01/25 13:00
  • 印刷

スマホを紛失してしまい、Google Authenticatorが利用できず、ログインできません。

回答

Machi Passヘルプデスクで2段階認証の設定を解除します。
以下の情報をご記載のうえ、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
 
  • Machi Passに登録している氏名
  • ユーザID(メールアドレス)
  • 生年月日

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます