FAQ

2段階認証を設定している場合、ワンタイムパスワードは毎回入力しなければいけませんか？

ワンタイムパスワードを入力する画面で「信頼済み端末として登録する」にチェックを入れると、その後1か月間そのブラウザで次回以降にログインする際にワンタイムパスワードの入力を省略することができます。 なお、ワンタイムパスワードの入力を省略する設定の解除をご希望の場合は、以下の情報をご記載のうえ、下記「お問合せフ... 詳細表示

2段階認証の設定をせずにログアウトしてしまいました。

2段階認証サービスを有効にしている場合、次回ログインした後に2段階認証の設定を求められます。 詳細表示

ログイン画面の言語表示を変更する方法を教えてください。

ログイン画面の右上にある「日本語」、もしくは「英語」ボタンをクリックすると、日本語表示と英語表示を切り替えることができます。 詳細表示

自動ログインの設定・解除方法を教えてください。

自動ログインの設定または解除方法は、以下のとおりです。 自動ログインの設定方法 「ログイン」画面で、「次回からログインを省略する」にチェックをしたうえでログインしてください。 ※ログイン画面が表示されない場合は、先に下記の「自動ログインの解除方法」を行ってください。 ※自動ログインには有効期限があり、一定期間経... 詳細表示

パスワード再設定画面を表示させた後にログイン画面に戻るには、どうしたらいいですか？

Webブラウザの「戻る」操作でログイン画面に戻ることができます。 詳細表示

Machi Passのサイトには何人まで同時にログインすることができますか？

Machi Passのサイトでは、同時ログイン人数に制限を設けていません。 詳細表示

ログイン時、ログイン認証がスキップされました。セキュリティ上問題ありませんか？

自動ログイン設定をしているか、すでに別のWEBサイト経由で認証を行っている可能性があり、セキュリティ上の問題はありません。 なお、ご心配な場合は、一度Machi Passからログアウトした後に再度ログインしてください。 詳細表示