FAQ

以下を確認のうえ、ご対応ください。

パスワードリセットを申し込みしてから30分以上が経過している
パスワードリセット用のURLの有効期限は30分です。
30分以上経過している場合は、再度「パスワードの再設定」画面からパスワードをリセットしてください。

メール本文のURLがアドレスバーに正しく設定されていない
メール本文のURLをすべてコピーし、ブラウザのアドレスバーに直接貼り付けてアクセスしてください。