更新カードが届いていません。

更新カードはカードの有効期限月の前月までに順次お届けしています。 有効期限月の月末までに更新カードが届かない場合 ■セブンカード・プラス会員様で、一定期間クレジット決済をご利用いただいていないお客様 有効期限月より前に順次、「ご利用カード停止のお知らせ」のハガキを郵送にてお送りしております。 ... 詳細表示

更新カードはいつ届きますか？

更新カードはカードの有効期限月の前月までに順次お届けしています。 有効期限月の月末までに届かない場合 ■セブンカード・プラス会員様で、一定期間クレジット決済をご利用いただいていないお客様 有効期限月より前に順次、「ご利用カード停止のお知らせ」のハガキをお送りしております。 有効期限月の3か... 詳細表示

セブンカード・プラスのカード更新カードに、nanacoの残高は引き継がれますか？

セブンカード・プラスの（nanaco一体型）、（nanaco紐付型）で異なります。 ■セブンカード・プラス（nanaco一体型）の場合 更新カードに搭載されるnanaco番号が変わります。 新しいカードのnanacoに旧カードのマネー、ポイント残高は引... 詳細表示

カードはどのような郵送手段で届きますか?

カードはご登録いただいたご住所あてに簡易書留ゆうメールでお届けいたします。 詳細表示

セブンカード・プラス（一体型）を持っています。カードの更新で新しいカードが届いた場合、新しいカードにnanacoクレジットチャージは引き継がれますか？

セブンカード・プラスnanaco一体型の更新カードにnanacoクレジットチャージ／オートチャージは引き継がれていません。 旧カードと新カードをお持ちいただき、セブン銀行ATMで「nanaco残高引継」操作を行っていただくことで、nanacoの残高とクレジットチャージ設定が引き継がれます。 翌日6:00AM以... 詳細表示

カードの更新に、何か手続きが必要ですか？

基本的には必要ございません。例外的に必要な場合がありますが、その際は、当社よりご連絡させていただきます。 詳細表示

「ご利用カード停止のお知らせ」が届きました。

■対象カード セブンカード・プラス（ゴールドカードを含む）nanaco一体型／nanaco紐付型 一定期間クレジット払いをご利用いただいていないご契約につきまして「ご利用カード停止のお知らせ」のハガキをお送りしております。 ■更新カード発行をご希望の場合 カードに記載の有効期限の3か月前までにクレジット払... 詳細表示

退会したのに更新カードが届きました。

カード退会のお手続きと更新カード発行時期が重なった場合、更新カードが発送される場合がございます。 退会済みの場合はご利用できないカードとなります。 ICチップの部分にはさみを入れ、カードを破棄していただきますようお願いいたします。 退会済みかどうかを確認する方法 以下へ... 詳細表示

カードが受取りできなかった場合どうなりますか?

カードの受取りができず、配送会社の保管期限を過ぎて当社に戻ってきた場合、約1週間～10日後に同じ住所あてにカードをお届けいたします。 なお、2回以上当社にカードが戻ってきた場合は、ご確認のため、当社の業務代行会社の（株）ジェーシービーより書面またはお客様にお電話でご連絡します。 詳細表示

カードの有効期限を知りたいです。

クレジットカードの有効期限は、カードの表面または裏面に表示しています。 （例）「01／'25」と表示されている場合、2025年1月まで有効なカードです。 有効期限月の前月までに更新カードを発送しております。 詳細表示