セブンカード・プラス（一体型）を持っています。カードの更新で新しいカードが届いた場合、新しいカードにnanacoクレジットチャージは引き継がれますか？

セブンカード・プラスnanaco一体型の更新カードにnanacoクレジットチャージ／オートチャージは引き継がれていません。 旧カードと新カードをお持ちいただき、セブン銀行ATMで「nanaco残高引継」操作を行っていただくことで、nanacoの残高とクレジットチャージ設定が引き継がれます。 翌日6:00AM以... 詳細表示

クレジットカードの有効期限を教えてください。

クレジットカードの有効期限は、カードの表面に表示しています。 （例）「01／'25」と表示されている場合、2025年1月まで有効なカードです。 有効期限の記載場所を画像で確認したい方はこちら ※有効期限月の前月までに更新カードを発送しております。 詳細表示

退会したのに更新カードが届きました。

カード退会のお手続きと更新カード発行時期が重なった場合、更新カードが発送される場合がございます。 退会済みの場合はご利用できないカードとなります。 ICチップの部分にはさみを入れ、カードを破棄していただきますようお願いいたします。 退会済みかどうかを確認する方法 以下へ... 詳細表示

更新カードはいつごろ届きますか？

更新カードはカード表面に記載された有効期限月の前月までに新しいカードを発送しております。 詳細表示

カードが受取りできなかった場合どうなりますか?

カードの受取りができず、配送会社の保管期限を過ぎて当社に戻ってきた場合、約1週間～10日後に同じ住所あてにカードをお届けいたします。 なお、2回以上当社にカードが戻ってきた場合は、ご確認のため、当社の業務代行会社の（株）ジェーシービーより書面またはお客様にお電話でご連絡します。 詳細表示

カードの更新に、何か手続きが必要ですか？

基本的には必要ございません。例外的に必要な場合がありますが、その際は、当社よりご連絡させていただきます。 詳細表示

カードはどのような郵送手段で届きますか?

カードはご登録いただいたご住所あてに簡易書留ゆうメールでお届けいたします。 詳細表示

新しい期限の更新カードはいつ送られてきますか？

新しい期限の更新カードはカードの有効期限月までに、順次お届けしています。 ■有効期限月の月末までに届かない場合 会員様ご本人より以下へお問合わせください。 コールセンター 〈 9:00AM～5:00PM・自動音声案内〉 東京：0422-41-7110 大阪：06-694... 詳細表示

セブンカード・プラスのカード更新カードに、nanacoの残高は引き継がれますか？

セブンカード・プラスの（nanaco一体型）、（nanaco紐付型）で異なります。 ■セブンカード・プラス（nanaco一体型）の場合 更新カードに搭載されるnanaco番号が変わります。 新しいカードのnanacoに旧カードのマネー、ポイント残高は引... 詳細表示