「のってたのしい列車」の申込はできますか?(SL、リゾートしらかみ、海里など)
「えきねっと」からも、「のってたのしい列車」のお申込みは可能です。 ただし、一部の列車(旅行商品のみでお取扱いする列車など)は、お申込みいただけません。 ⇒のってたのしい列車の申込へすすむ(JRきっぷ) JR東日本では「乗る」こと自体が目的となるような、様々な「のってたのしい列車」の運転を行っています。 ⇒のってたのしい列車(JR東日本サイト) ※ 「えきねっと」でお 詳細表示
「えきねっと」へログインし、「割引きっぷ申込」ボタンからおすすみください。ページの上部に「えきねっと(JR東日本):新幹線・JR特急列車のきっぷ予約/空席案内(手帳利用)」があることをご確認ください。「割引きっぷ申込」ボタンから進んだページ以外から列車を検索いただいても、割引適用にはなりません。 ⇒詳しくはご利用ガイド申込操作方法のご案内をご参照ください。 詳細表示
「お申込みができません。お手数ですが、条件を見直して頂くか、最初から操作をやり直してください。」とエラーメッセージが表示され、列車が申し込めない。
こちらの列車は特急区間内に特急券が必要でない区間が含まれており、えきねっとでは発売をしておりません。 お申込みの際は、特急券と乗車券を分けてお申込みいただきますようお願いいたします。 ⇒乗車券のみ申込む場合の操作方法のご案内(JRきっぷ ご利用ガイド) 詳細表示
お申込みいただけます。 えきねっとトップ(又はJRきっぷ申込/空席案内)のお申込み画面にて「往復」を選択のうえ、お申込みを進めてください。 なお、以下の事項にご注意ください。 申込み可能な乗車日について 選択された「行き」の乗車日によって制限があります。 ①「行き」の乗車日を発売期間内から選択した場合 「帰り」の申込可能な乗車日は「行きの乗車日と同一日」~「発売期間 詳細表示
えきねっとで特定特急券および立席特急券は購入できません。 駅の指定席券売機、みどりの窓口にてお買い求めください。 詳細表示
一回の操作で、最大2名までお申込み可能です。 <お申込み可能な組み合わせ> ・障害者手帳をお持ちの方(障害者割引)1名 ・障害者手帳をお持ちの方(障害者割引)1名と付添いの方(介護割引)1名 ・手帳をお持ちの乳幼児の付添の方(介護割引)1名 詳細表示
往復の予約をクレジットカードで申込しました。片道だけキャンセルをしたいのですが可能ですか。
往復から片道への変更はできません。また、片道から往復への変更もできません。 「えきねっと」から、予約を払戻のうえ、再度お申込みください。 詳細表示
※えきねっとWebサイトから「お気に入り列車」の登録・編集・クイック申込はできません。 ①「ご指定の商品は申込可能期間を過ぎているか満席となっているため、現在お取り扱いすることができません。」というエラーが表示される場合 お気に入り登録した列車が「特急トクだ値1」「特急トクだ値14」「特急トクだ値スペシャル21」であった場合、トクだ値の申込可能期間を過ぎていると、クイック申込をする 詳細表示
「えきねっと」から申込した自由席は、申込時に指定した列車しか乗車できないのですか。
いいえ、申込時に指定した列車以外でも、当日中の同区間の自由席の利用が可能です。 申込操作では、指定席の申込と同様に列車名・号数を指定してお申込みいただきますが、予約内容や発券きっぷには、駅でお求めいただいた自由席特急券のきっぷと同じく列車を指定しない自由席特急券となります。 【変更・払戻についての注意事項】 自由席を申込した場合でも、指定席と同様に経路検索結果で選択した列車の 詳細表示
予約しましたが、マイページや申込履歴に予約が表示されず、申込完了メールも届いていません。
マイページや申込履歴に予約が表示されておらず、申込完了メールも届いていなければ、お申込は完了しておりません。 以下をご確認のうえ、再度お申込みください。 【再度のお申込みの前にご確認ください】 ①「マイページ>直近の乗車予定」には、事前受付も含め、ご乗車日時が近いものから3件を表示しています。 3件以上ご予約されているお客さまは、「すべての申込履歴はこちら」から「申込履歴」を 詳細表示
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