により、なくしたきっぷと比べ、区間・設備などが異なっている場合は、ご利用に必要な運賃・料金をいただきます。 なお、新幹線eチケットを発券後に紛失された場合は③のお取り扱いが異なります。 1 詳細表示
<ダイヤ乱れ>普通列車が遅れて(運転を見合わせて)いて特急列車に乗り遅れそうです。
乗車ください。事後、えきねっとサポートセンターへお電話をいただき「ダイヤ乱れによる乗り遅れで重複購入したこと」を当社で確認できた場合に重複分の在来線チケットレス特急券の代金を払戻いたします。※通話料金は 詳細表示
同行者分のきっぷをまとめて申し込みましたが、同行者が自身のきっぷを受け取る方法はありますか。
チケットサービス」 ・「在来線チケットレス特急券サービス」 ・「在来線チケットレス座席指定券」 ・ 東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線を含む予約 ⇒紙きっぷのお受取り方法のご案内 詳細表示
<通常時>予約した新幹線に乗り遅れそう(ました)。どうすれば良いですか??
サービスや紙のきっぷとはお取扱いが全く異なります。必ずびゅうトラベルHP(リンクあり)のご案内をご確認ください。お問合せはチャット(リンクあり)で受け付けています。 新幹線eチケット(トクだ値 詳細表示
、駅でお求めいただいた自由席特急券のきっぷと同じく列車名は反映いたしません。 ⇒ きっぷのお申込み方法(JRきっぷ ご利用ガイド) ⇒きっぷのお申込みはこちら(えきねっとトップ 詳細表示
駅で直接「大人の休日倶楽部パス」を購入しましたが、えきねっとから指定席を申込めますか。
駅で購入した「大人の休日倶楽部パス」に対して、えきねっとから指定席を申込むことはできません。 「大人の休日倶楽部パス」をお持ちになり、発売箇所の駅にて指定席をお求めください。 詳細表示
「大人の休日倶楽部パス」を利用します。同行者も「大人の休日倶楽部会員」なのですが、同行者のきっぷも一緒に自分が申込できますか。
) 「えきねっと」でのお求めには、えきねっとへの入会が必要です。 ⇒ 入会はこちらから(年会費等無料) 詳細表示
えきねっとでクレジットカードで支払後、払戻(キャンセル)しましたが、カード会社へ代金が全額請求されています。どうしてですか。
お客さまへの最終的なご請求額は、払戻手数料のみとなりますのでご安心ください。 指定席特急券を払戻(キャンセル)される場合は、所定の払戻手数料が発生します。この際、お客さまのクレジットカード... 詳細表示
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」は、JRE POINTが付与されますか。
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」はJRE POINT付与対象外です。 詳細表示
JRきっぷ利用分のJRE POINTは、いつ付与されますか。
えきねっとからJRきっぷをお申込み・ご利用された場合のJREPOINTの付与は、乗車日の7日後以降となります。 詳細表示
346件中 111 - 120 件を表示