多目的室は申込できますか。

センター」 電話番号：050-2016-1600　 受付時間：6時00分～24時00分 ＜参考＞ ⇒「みどりの窓口」がある駅の検索はこちら（JR東日本ホームページ） 詳細表示

「 新幹線eチケット（株主優待割）」とは何ですか。

？（JRきっぷ ご利用ガイド） ⇒ 株主優待割引券番号の事前登録について ⇒新幹線eチケットのお申込み方法のご案内（JRきっぷ ご利用ガイド） ⇒新幹線eチケット（株主優待割）のお申込み 詳細表示

手元に交通系ICカードがありません。先に新幹線eチケットサービスの申し込みをして、後から交通系ICカードを紐づけられますか。

「新幹線eチケット」をお申込みいただき、後から交通系ICカードを紐づけることは可能です。 ただし、同一の予約番号の中で一部でも先に紙のきっぷをお受取りすると、「新幹線eチケット」に交通系IC 詳細表示

登録しているクレジットカードが紛失等で変更となった場合、申込み済みのきっぷは受け取れますか。

（17桁）」又は「会員番号」又は「クレジットカード」のいずれかになります。 「QRコード」又は「受取コード（17桁）」又は「会員番号」をご用意のうえ、指定席券売機又はみどりの窓口できっぷをお受取り 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」を複数枚数購入しました。パスの枚数分の指定席を指定席券売機で一緒に予約することができますか。

、「えきねっとで購入したパス」でも、予約番号が異なるパスを２枚以上組み合わせて指定席券売機に入れても指定席を受取ることができません。この場合も、１枚ずつ指定席券売機で指定席をおとりください。 詳細表示

えきねっとで発行する領収書は適格請求書（インボイス）に対応していますか。

税率のいずれか一方を記載することでの交付が認められているため、適用税率を記載し消費税額等は記載していません。 登録番号：T9011001029597 領収書の発行方法はこちらをご参照ください。 詳細表示

「話せる指定席券売機」でも、えきねっとの受取はできますか。

」は 支払いのクレジットカード、または、QRコードによる受取りに対応しています。 お客さま番号による受取りなど、 窓口でのみ対応している受取方法は、取扱っておりません。 ⇒話せる指定席券売機 詳細表示

「大人の休日倶楽部パス」をえきねっとで複数名予約しましたが、それぞれ異なる旅程で指定席の申込はできますか。

「えきねっと」では、一回の操作で複数人数のお申込みいただく場合、異なる旅程で指定席をお申込みいただくことはできません。 すでに一つの予約番号で「大人の休日倶楽部パス」の予約がお 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」の事前受付の申込が成立した後、予約にICカードを登録する（紐づける）方法を教えてください。

受取りください。 同一の予約番号の中で一部でも先に紙のきっぷをお受取りすると、「新幹線eチケット」に交通系ICカードを紐づけることができません。先に「新幹線eチケット」に交通系ICカードを紐づけ行って 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」で申込みをした、申込内容（座席位置・列車名・発車時刻など）の確認方法を教えてください。

日夜または1～2時間程度前にお送りする「お申込み内容確認メール」 ・新幹線改札機を通過した際にお送りする「改札通過メール」 新幹線改札内に設置されている「座席票発行機」で、座席番号等をご確認 詳細表示