「JRE POINT会員番号」(数字10桁)の確認方法を教えてください。
(16桁)」とは異なる番号です。 ※「JRE POINT会員番号」は、JRE POINTカード・ビューカード・Suicaカード等、券面上では確認できません。 <参考> JRE POINT よくあるご質問 ⇒JRE POINTとえきねっとの連携手続きの手順 ⇒JRE POINT番号、JRE POINT会員番号、JRE POINT交換番号それぞれの違いを教え 詳細表示
えきねっとで申込んだきっぷの代金をコンビニエンスストア・金融機関で支払うために必要な操作方法を教えてください。
をお願いいたします。 ご注意 お申込み内容に以下の区間が含まれている場合は、お支払い方法に制限がございます。 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「新幹線eチケット 詳細表示
ください。(クレジットカードご利用時は特にご注意ください。) 詳細表示
ください。クレジットカードで決済の申込は、指定席券売機に決済時に利用したクレジットカードを挿入して受取することも可能です。 ⇒指定席券売機での受取方法(ご利用ガイド) 「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示
きっぷの予約後に大人の休日倶楽部「ミドル」会員から「ジパング」会員へ切り替えました。「ジパング」割引の割引率に変更できますか。
可能です。 ただし、乗車変更の操作がともなうため、変更後の列車に空席がある場合に限ります。 【手順】 ① えきねっとに登録の「大人の休日倶楽部ミドル」カードを削除後、「大人の休日倶楽部ジパング」カードを登録する ⇒クレジットカード情報の削除・登録はこちらから(ログインが必要です) ⇒クレジットカードの削除・登録方法はこちら ②「大人の休日倶楽部 詳細表示
予約した特急列車が遅れています。どうすれば良いですか?(乗車前)
予約した特急列車以外の特急列車にはご乗車いただけません。 ご予約の特急列車の到着をお待ちください。 確実に着席を希望する方は、ご予約の特急列車の到着をお待ちください。 先に発車する特急列車をご利用になる場合、着席はお約束できません。 確実に着席を希望する方は、ご予約の特急列車の到着をお待ちください。 先に発車する特急列車をご利用になる場合、着席はお約束できません。 ... 詳細表示
予約した特急列車が運転を見合わせています。どうすれば良いですか?(乗車前)
確実に着席を希望する方は、ご予約の特急列車の運転再開をお待ちください。 先に発車する特急列車をご利用になる場合は、着席はお約束できません。 確実に着席を希望する方は、ご予約の特急列車の運転再開をお待ちください。 先に発車する特急列車をご利用になる場合は、着席はお約束できません。 確実に着席を希望する方は、ご予約の特急列車の運転再開をお待ちください。 先に発車する特急... 詳細表示
えきねっとのサービス利用で、JRE POINTは貯まりますか。
のご案内(ビューカードサイト) 詳細表示
申込んだきっぷを払いもどすと、手数料(キャンセル料)はかかりますか。
えきねっとでお申込みいただき、お支払い(クレジットカードでの決済、コンビニエンスストア・金融機関での決済)がお済みになったきっぷの払いもどしには手数料をいただきます。 ⇒手数料の金額について、詳しくはこちらをご参照ください。 ⇒払いもどしの取扱いには期限がございます。詳しくはこちらをご参照ください。 ⇒きっぷお受取り前の払いもどしの操作方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示
お受取りいただけます。 通常の指定席券売機と同じようにきっぷのお受取りが可能です。 また、オペレーターを呼び出して受取り操作のサポートを依頼いただくこともできます。 ※「話せる指定席券売機」は 支払いのクレジットカード、または、QRコードによる受取りに対応しています。 お客さま番号による受取りなど、 窓口でのみ対応している受取方法は、取扱っておりません。 ⇒話せる指定席券売 詳細表示
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