えきねっとから「おトクなきっぷ」(大人の休日倶楽部パスや回数券)と一緒に使う指定席券を申し込むことはできますか。
「えきねっと」で指定席のお申込みが可能な「おトクなきっぷ(大人の休日倶楽部パスなど)」を購入すると、同時に指定席のお申込みができます。また、申込履歴ページにて、後から指定席のお申込みや変更をすること 詳細表示
えきねっとから「大人の休日倶楽部パス」はどうやって購入するのですか?
休日倶楽部パス」の申込はこちらから(おトクなきっぷの申込) ⇒えきねっとからの「大人の休日倶楽部パス」購入方法(PDF) ★「大人の休日俱楽部パス」などの「おトクなきっぷ」の申込方法をご案内して 詳細表示
JRきっぷ申込を利用しましたが、JREPOINTが付与されていません。
は、「JRE POINT」と「えきねっとの会員」連携をJREPOINT付与日前までに完了していただく必要があります。 ⇒ JRきっぷのポイント付与条件などは、JR 詳細表示
予約した特急列車が全区間運休になりました。どうすれば良いですか?(乗車前)
きっぷがない場合は払戻手続きは出来ません。 ※特急トクだ値のきっぷの払戻手続きはJR東日本またはJR北海道のみどりの窓口でのみ行います。 ※えきねっとサポートセンターでは払戻手続きは出来ません 詳細表示
予約した特急列車が遅れています。どうすれば良いですか?(乗車前)
運休時等)(リンクあり) 該当するケースが見つからない場合、「紙のきっぷのご予約は駅係員へ」「新幹線eチケットサービスや在来線チケットレス特急券サービスのご予約はえきねっとサポートセンター 詳細表示
<事後>予約した新幹線が運休となったため利用しませんでした。返金はされますか?
が「未受取り」である場合は当社が予約行程全体(新幹線eチケットサービス+紙のきっぷ)の払戻処理を行い全額を払戻いたします。なお、お客さまにしていただく払戻手続きはありません。1週間以内に「えきねっと 詳細表示
「ICカード登録のお願い」「ICカードが未登録です。ご乗車までにICカードを登録してください」というメールが届きました。乗車するためには手続きが必要ですか。
) B: 紙のきっぷを受取する。 紙のきっぷの受取方法、受取場所、受取に必要なものは、以下のページにてご確認ください。 ⇒紙きっぷのお受取り/乗車方法(JRきっぷ ご利用ガイド) ※ 交通系IC 詳細表示
「東海道新幹線」を申込したいのですが、「えきねっとアプリ」で駅名が選択できません。
「えきねっとアプリ」は、東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線の申込はできません。「えきねっとサイト」から紙のきっぷでお申込みください。「えきねっとアプリ」はチケットレス限定アプリとなり 詳細表示
きっぷ申込の申込履歴は、どのくらい前まで見ることができますか。
JRきっぷの申込履歴は、最大300 件まで、過去24ヶ月分までとなります。 24ヶ月分以内の期間であっても、申込履歴が300件を超えた場合は「えきねっと」サイトからご確認いただくことはできません 詳細表示
により、なくしたきっぷと比べ、区間・設備などが異なっている場合は、ご利用に必要な運賃・料金をいただきます。 なお、新幹線eチケットを発券後に紛失された場合は③のお取り扱いが異なります。 1 詳細表示
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