<事後>乗車した新幹線が大幅に遅れて運転していました。返金はされますか?
サービス商品別の払戻額一覧(例示:東京→仙台)をご参照ください。 〇新幹線eチケットサービスの払戻額一覧.pdf 降車駅到着時点で120分以上遅れた特急列車の紙のきっぷ(特急券)をお持ち 詳細表示
手数料は下表のとおりとなります。 →こちらもご参照ください。 お受取り後の手数料は下表のとおりとなります。 →こちらもご参照ください。 ... 詳細表示
「新幹線eチケット(大休ミドル・大休ジパング)」とは何ですか。
旅行時に便利にご利用いただけます。グランクラスを除き、普通車指定席・グリーン車・自由席のお申込みができます。 紙のきっぷと異なり、「新幹線eチケット」は往復通しでの計算とはなりませんので、片道で 詳細表示
<事後>予約した新幹線が運休となったため利用しませんでした。返金はされますか?
該当するケースの記載が見つからない場合は、ご予約が紙のきっぷであれば駅係員へ、新幹線eチケットサービスや在来線チケットレス特急券サービスであればえきねっとサポートセンターへお尋ねください。 〇 詳細表示
「新幹線eチケット(トクだ値)」を利用する場合、紙のきっぷとして発券はできますか。
する(JRきっぷ ご利用ガイド) 東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線の「新幹線eチケット(トクだ値1)」「新幹線eチケット(トクだ値14)」「新幹線eチケット(トクだ値 詳細表示
「JR東日本株主優待割引券」を利用することで、「新幹線eチケットサービス」を通常価格から40%OFF でご利用いただける商品です。 ⇒「新幹線eチケットサービス(株主優待割引)」とは 詳細表示
Suicaなど交通系ICカードを持っていませんが、「新幹線eチケットサービス」を利用できますか。
利用いただけます。 「新幹線eチケット」でお申込みいただき、受取可能な「指定席券売機」や「みどりの窓口」等で、紙のきっぷをお受取りのうえ、ご乗車ください。 ただし、紙のきっぷでお受取り 詳細表示
「大人の休日倶楽部パス」の指定席を既に6回使ったのですが、有効期間内であればまだ利用できますか。
ご利用可能です。 指定席の利用が6回を超えている場合であっても、有効期間内は乗車券としてご利用可能です。 自由席のご利用は追加料金が不要でご利用可能ですが、指定席のご利用は無割引の 詳細表示
2024年3月16日(土)からの商品名称・申込期間変更について
2024年3月16日(土)より、商品名称と一部商品の申込期間を見直します。 3月16日以降にご乗車になるお申込みにつきましては、申込期限の変更を事前にご確認ください。 【名称変更につ... 詳細表示
予約しましたが、マイページや申込履歴に予約が表示されず、申込完了メールも届いていません。
マイページや申込履歴に予約が表示されておらず、申込完了メールも届いていなければ、お申込は完了しておりません。 以下をご確認のうえ、再度お申込みください。 【再度のお申込みの前にご確認... 詳細表示
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