えきねっとから「おトクなきっぷ」(大人の休日倶楽部パスや回数券)と一緒に使う指定席券を申し込むことはできますか。
「えきねっと」で指定席のお申込みが可能な「おトクなきっぷ(大人の休日倶楽部パスなど)」を購入すると、同時に指定席のお申込みができます。また、申込履歴ページにて、後から指定席のお申込みや変更をすること 詳細表示
えきねっとから「大人の休日倶楽部パス」はどうやって購入するのですか?
休日倶楽部パス」の申込はこちらから(おトクなきっぷの申込) ⇒えきねっとからの「大人の休日倶楽部パス」購入方法(PDF) ★「大人の休日俱楽部パス」などの「おトクなきっぷ」の申込方法をご案内して 詳細表示
きっぷの予約後に大人の休日倶楽部「ミドル」会員から「ジパング」会員へ切り替えました。「ジパング」割引の割引率に変更できますか。
ミドル」カードで決済を行った予約を乗車変更する ⇒乗車変更方法はこちら ※「大人の休日倶楽部ミドルカード」のSuicaに新幹線eチケットを紐づけている場合、えきねっとに登録の「大人の 詳細表示
JRきっぷ申込を利用しましたが、JREPOINTが付与されていません。
は、「JRE POINT」と「えきねっとの会員」連携をJREPOINT付与日前までに完了していただく必要があります。 ⇒ JRきっぷのポイント付与条件などは、JR 詳細表示
<事後>予約した新幹線が運休となったため利用しませんでした。返金はされますか?
が「未受取り」である場合は当社が予約行程全体(新幹線eチケットサービス+紙のきっぷ)の払戻処理を行い全額を払戻いたします。なお、お客さまにしていただく払戻手続きはありません。1週間以内に「えきねっと 詳細表示
「ICカード登録のお願い」「ICカードが未登録です。ご乗車までにICカードを登録してください」というメールが届きました。乗車するためには手続きが必要ですか。
) B: 紙のきっぷを受取する。 紙のきっぷの受取方法、受取場所、受取に必要なものは、以下のページにてご確認ください。 ⇒紙きっぷのお受取り/乗車方法(JRきっぷ ご利用ガイド) ※ 交通系IC 詳細表示
<ダイヤ乱れ>普通列車が遅れて(運転を見合わせて)いて特急列車に乗り遅れそうです。
乗車ください。事後、えきねっとサポートセンターへお電話をいただき「ダイヤ乱れによる乗り遅れで重複購入したこと」を当社で確認できた場合に重複分の在来線チケットレス特急券の代金を払戻いたします。※通話料金は 詳細表示
「東海道新幹線」を申込したいのですが、「えきねっとアプリ」で駅名が選択できません。
「えきねっとアプリ」は、東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線の申込はできません。「えきねっとサイト」から紙のきっぷでお申込みください。「えきねっとアプリ」はチケットレス限定アプリとなり 詳細表示
きっぷ申込の申込履歴は、どのくらい前まで見ることができますか。
JRきっぷの申込履歴は、最大300 件まで、過去24ヶ月分までとなります。 24ヶ月分以内の期間であっても、申込履歴が300件を超えた場合は「えきねっと」サイトからご確認いただくことはできません 詳細表示
により、なくしたきっぷと比べ、区間・設備などが異なっている場合は、ご利用に必要な運賃・料金をいただきます。 なお、新幹線eチケットを発券後に紛失された場合は③のお取り扱いが異なります。 1 詳細表示
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