銀聯カードは登録できますか

銀聯カード（国際ブランドのデュアルクレジットカード含む）は登録できません（えきねっとでは利用できません） 詳細表示

えきねっとに登録している障害者手帳情報の変更方法をおしえてください

えきねっとで変更できる情報は、お名前・手帳の登録名称のみです。障害者手帳の記載情報はえきねっとでは変更できません。 ※変更方法は以下の画面を参照してください。 https://www.e... 詳細表示

えきねっとに登録している障害者手帳の有効期限の変更方法をおしえてください

障害者手帳情報一覧ページから、有効期限を更新したい手帳情報の「有効期限を更新する」ボタンを押してください。 マイナポータルのサイトに遷移し、えきねっとに障害者手帳情報を連携する手続きを行います... 詳細表示

えきねっとに登録している障害者手帳情報の削除方法をおしえてください

障害者手帳情報一覧ページから、削除したい手帳情報の「この情報を削除する」ボタンを押してください。 ※削除方法は以下の画面を参照してください。 https://www.eki-net.co... 詳細表示

これから利用する予約がありますが、先に「えきねっと会員」を退会できますか？

JRきっぷ申込の予約が残っている場合は、退会できません。 すべてのお申込みを使用・払戻したのちに退会手続きを行ってください。 また、JRE POINTを利用したお申込み（JRE ... 詳細表示

電話番号を変更したいのですが。

ログインしていただき、マイページより「会員情報の確認・変更／退会」へお進みいただき、「基本情報」画面にてお手続きしてください。 →変更の手順などを記載したご案内は、こち... 詳細表示

ガラホは使用できますか

ガラホでのご利用は可能なことを確認しておりますが、動作検証対象外となっております。 詳細表示

「えきねっと」から、「えきねっと」に関連しない広告メールが届いた

「えきねっと」では、「えきねっと」に関するお知らせの他、「えきねっと」からのおすすめ情報として、企業等からのご依頼により広告メールを配信することがございます。 このような広告メールの場合、件名... 詳細表示

住所を変更したいのですが。

ログインしていただき、マイページより「会員情報の確認・変更／退会」へお進みいただき、「基本情報」画面にてお手続きしてください。 →変更の手順などを記載したご案内は、こち... 詳細表示

登録したアカウントの有効期限はありますか。

お客さま情報保護のため、2年間ログインがない会員様は自動的に退会処理をさせていただきます。 詳細表示