FAQ

Machi Passはスマートフォンで利用できますか？

はい。スマートフォンから利用することができます。 詳細表示

利用しているサービスへの登録情報提供の同意を削除するにはどうしたらいいですか？

以下の手順で、利用中のサービスへの同意を削除することができます。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「利用サービスの一覧」画面から同意を削除したいサービスを選択し、削除します。 詳細表示

個人情報を提供に同意しないでサービスを利用することはできますか？

Machi Passのご利用には、ユーザ情報のご提供（名前、生年月日、メールアドレスなど）に同意いただく必要があります。 そのため、ユーザ情報のご提供に同意されない場合、Machi Passのサービスは利用できません。 詳細表示

日本語以外に対応している言語はありますか？

英語に対応しています。 詳細表示

Machi Passトップページに表示されているメニューの利用方法を教えてください。

各メニューでは、以下の情報の閲覧や操作をすることができます。 会員情報 登録されている会員情報を参照することができます。 メールアドレスの変更 ユーザIDとして登録しているメールアドレスの変更を行うことができます。 会員情報の変更 会員情報を変更することができます。 利用サービスの一... 詳細表示

1つのMachi Passを複数人で使用することはできますか？

セキュリティを担保する観点から、Machi Pass（三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるID）はお一人様につき1アカウントを作成し、利用することを推奨しています。 詳細表示

複数のMachi Passアカウントを1つにまとめることはできますか？

複数のアカウントを1つのアカウントに統合することや、別々のアカウント間でデータを移行することはできません。 詳細表示

Machi Passのサイトには何人まで同時にログインすることができますか？

Machi Passのサイトでは、同時ログイン人数に制限を設けていません。 詳細表示

Machi Passの各ページに移動するにはどうしたらいいですか？

「会員情報」画面から、各ページに移動することができます。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインし、「会員情報」画面へ移動してから、目的のページに移動してください。 詳細表示

言語表示を変更する方法を教えてください。

Machi Passサイトの各ページの右上にある「日本語」、もしくは「英語」ボタンをクリックすると、日本語表示と英語表示を切り替えることができます。 詳細表示