FAQ

Machi Passの各ページに移動するにはどうしたらいいですか？

「会員情報」画面から、各ページに移動することができます。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインし、「会員情報」画面へ移動してから、目的のページに移動してください。 詳細表示

利用しているサービスへの登録情報提供の同意を削除するにはどうしたらいいですか？

以下の手順で、利用中のサービスへの同意を削除することができます。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「利用サービスの一覧」画面から同意を削除したいサービスを選択し、削除します。 詳細表示

Machi Passのサービスが利用できる時間を教えてください。

24時間365日、利用することができます。 ※年間で数回ほど、システムメンテナンスなどにより一時的にサービスを休止する場合があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

Machi Passのサービス利用規約を教えてください。

サービス利用規約は、以下のページでご確認ください。 Machi Pass規約 詳細表示

日本語以外に対応している言語はありますか？

英語に対応しています。 Machi Passサイトの各ページの右上にある「日本語」、もしくは「英語」ボタンをクリックすると、日本語表示と英語表示を切り替えることができます。 詳細表示

ログイン画面の言語表示を変更する方法を教えてください。

ログイン画面の右上にある「日本語」、もしくは「英語」ボタンをクリックすると、日本語表示と英語表示を切り替えることができます。 詳細表示

Machi Pass利用時に推奨されるブラウザは何ですか？

Google社のGoogle Chromeを推奨しています。 他のブラウザ利用時に正常に表示されない場合やログインなどが正常に動作しない場合は、Google Chromeをご利用ください。 詳細表示

Machi Passはスマートフォンで利用できますか？

はい。スマートフォンから利用することができます。 詳細表示

1つのMachi Passを複数人で使用することはできますか？

セキュリティを担保する観点から、Machi Pass（三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるID）はお一人様につき1アカウントを作成し、利用することを推奨しています。 詳細表示

Machi Passのサイトには何人まで同時にログインすることができますか？

Machi Passのサイトでは、同時ログイン人数に制限を設けていません。 詳細表示