FAQ

海外在住中でもMachi Passに登録できますか？

海外にご在住のお客様でもMachi Passに登録することができます。 Machi Passの利用規約を確認のうえ、ご登録ください。 詳細表示

未成年でもMachi Passに登録できますか？

未成年のお客様でもMachi Passに登録することができます。 Machi Passの利用規約を確認のうえ、ご登録ください。 詳細表示

安全なパスワードの設定方法を教えてください。

ご利用のアカウントを保護するため、以下のヒントをご活用ください。 Machi Pass（三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるID）には、推測されにくい複雑な独自のパスワードを設定します。他のウェブサイトで利用しているものと同じパスワードを使わないでください。... 詳細表示

新規登録時に「SNSサービス」設定をするにはどうしたらいいですか？

以下の手順でSNSサービスと連携することができます。 「新規登録」画面上部の「SNSアカウントで新規登録」のSNSサービスリストから、連携したいサービスを選択します。 遷移したページの案内に従い、連携手続きを行います。 連携が完了してから「新規登録」画面に遷移し、「***とSNSアカウント連携します... 詳細表示

新規登録時に間違ったメールアドレスを登録してしまいました。

仮登録完了した時点では本登録は完了していないため、メールアドレスを修正することはできません。 再度「新規登録」画面から、新規登録し直してください。 詳細表示

個人情報を提供に同意しないでサービスを利用することはできますか？

Machi Passのご利用には、ユーザ情報のご提供（名前、生年月日、メールアドレスなど）に同意いただく必要があります。 そのため、ユーザ情報のご提供に同意されない場合、Machi Passのサービスは利用できません。 詳細表示

1人で複数のMachi Passを登録して利用することはできますか？

Machi Pass（三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるID）は、おひとりにつき、1つまでとなります。 詳細表示

GmailやYahoo!メールなどのフリーメールのアドレスでMachi Passに登録できますか？

GmailやYahoo!メールなどのフリーメールのアドレスもご登録いただけます。 詳細表示

Machi Pass退会後、同じユーザID（メールアドレス）でMachi Passに登録できますか？

Machi Pass退会後、再び同じユーザID（メールアドレス）でMachi Passに登録することができます。 「新規登録」画面から、ご登録ください。 詳細表示

言語設定を「英語」に変えたら、「姓（カナ）」「名（カナ）」の項目が消えてしまいました。

英語設定の場合、フリガナは必要でないため非表示となります。 言語設定を「日本語」に変えることで、フリガナの項目が表示されます。 詳細表示