よくあるご質問

セブンマイルをnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーに交換したのに受け取れません。

・セブンマイルからnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーへの交換が完了するまで3日ほどかかります。 ・セブンマイルからnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーへ交換すると、センターお預り分となります。セブン‐イレブンのレジやセブン銀行ATM等で「残高確認」または「現金でチャージ」を... 詳細表示

セブン-イレブンアプリでnanaco支払いはできますか？

セブン-イレブンアプリから、Apple Payのnanacoで支払いをすることができます。 ※セブン-イレブンアプリにnanaco番号の登録をしてあっても、nanacoカード/nanacoモバイルfor Androidは設定はできません。（「表示設定」も表示されません） 詳しくは以下ペ... 詳細表示

セブン-イレブンアプリにnanacoを登録しようとすると、登録済みと表示されるのはなぜですか？

セブン-イレブンアプリカスタマーセンターへお問合せください。 セブン-イレブンアプリ カスタマーセンター 0120-711-660 （7：00～23：00 年中無休） 詳細表示

セブン-イレブンアプリに登録しているnanaco番号を変更したい。

下記の手順でnanaco番号の変更を行ってください。 セブン-イレブンアプリの画面左上メニューアイコンをタッチ→「7iD会員情報」→「nanaco番号」→「変更」とお進みください。 ① 「登録したいnanaco番号を入力」に再発行後のnanacoの番号を入力 ② 「nanacoカードをご利用の方」の... 詳細表示

セブン‐イレブンアプリの支払いボタンのなどの表示設定の変更はどのようにしたらよいですか。

下記手順で変更してください。 ①セブン‐イレブンアプリ左上のメニューをタップ ②「ホーム表示設定」を選択 ③ホーム表示設定で変更してください 詳細表示

セブンマイルから交換したnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーはいつ受け取れますか？

交換手続をしてから3日後を目途にセブン‐イレブンのレジやセブン銀行ATM等で「残高確認」または「現金でチャージ」をすることで、受け取ることができます。 詳細表示

セブンマイルをnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーに交換をしたい。

セブンマイルプログラムサイトにて交換手続きをお進めください。 詳しくはセブンマイルプログラムの「ご利用ナビ」にてご確認ください。 「ご利用ナビ」はこちら https://www.7mp.omni7.jp/#/user-guide 詳細表示

セブン-イレブンアプリにnanacoを登録する方法を知りたい。

詳しくは以下ページをご確認ください。 https://www.nanaco-net.jp/how-to/group/sej_nanaco.html 詳細表示

セブン-イレブンアプリに 「ご利用のnanaco番号は変更されています。」と表示されました。どうすればいいですか。

ウォレットアプリでnanacoカードの取り込みを行ったことでnanaco番号が変更さた場合に表示されます。 新しいApple Payのnanaco番号に設定を変更してください。 詳細表示

セブンマイルプログラムのサイトにログインすることができません、どうしたらよいですか？

セブンマイルプログラムのサイトにログインできない場合は7iDアカウントサービス窓口へご確認・お問い合わせください。 問い合わせ先 ７iDアカウントサービス窓口 https://account.7id.omni7.jp/help 7：00～20：00（年中無休） 詳細表示