よくあるご質問

チャージ（入金）はいくらからいくらまでできますか？

1回にチャージできる金額は、現金チャージの場合は1,000円単位で49,000円までとなります。 ただし、現金チャージをされる端末の種類または設置場所により金額が異なる場合がございます。 チャージの上限額は50,000円となります。 ※７＆iグループでのチャージ時は、センターお預り分にあ... 詳細表示

クレジットチャージに登録できるクレジットカードは何ですか？

本人認証サービスに登録済のセブンカード・プラス、セブンカード・プラス（ゴールド）、セブンカード、セブンカード（ゴールド）です。 詳細表示

現在、他社発行のクレジットカードでnanacoのクレジットチャージを継続利用してます。今後、利用ができなくなることはありますか？

他社発行のクレジットカードでnanacoのクレジットチャージを継続利用している方は下記の様なケースの場合、ご利用ができなくなりますのでご理解ください。 ・ご登録のクレジットカードの有効期限が過ぎてしまい、且つ、クレジットチャージのパスワードにロックがかかってしまった場合、 　クレジットチャージ... 詳細表示

nanacoチャージ機はどこにありますか？

イトーヨーカドーやアリオやダイイチ等が主な設置場所になります。 ※一部nanacoチャージ機を設置していない店舗もあります。 詳細表示

クレジットチャージの利用に制限はありますか？

クレジットチャージのご利用には制限がございます。 詳細についてはお電話でのご案内となりますので、nanacoお問い合わせセンターにご連絡ください。 nanacoお問合せセンター（24時間年中無休） 0570-071-555（ナビダイヤル） または0422-71-2266 ... 詳細表示

クレジットチャージのチャージ金額申込みは、いくらからできますか？

1回のチャージ金額は5,000円から30,000円まで行えます。(1,000円単位) 詳細表示

クレジットチャージに登録中のクレジットカードが有効期限の更新で新しくなった場合はどうすればよいですか？

nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「登録クレジットカード変更・更新」を行ってください。 登録クレジットカードがセブンカード・プラス、セブンカードの方は以下をご確認ください。 ＜セブンカード・プラス一体型の方＞ セブン銀行ATMで旧カード... 詳細表示

オートチャージを解除したい場合はどうすればよいですか？

オートチャージのみ解除する場合は、以下のお手続きをお願いいたします。 【nanacoカードでご利用の場合】 nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「オートチャージ設定・解除」よりお手続きください。 オートチャージの解除手続き完了時点でオートチャ... 詳細表示

nanacoクレジットチャージとは何ですか？

nanacoクレジットチャージとは、nanacoカード/nanacoモバイルに、クレジットカードからチャージ（入金）するサービスです。 詳細表示

オートチャージの設定反映をするにはどうしたらよいですか？

オートチャージ設定反映方法をご案内します。 【nanacoカードでオートチャージ設定をされたお客様】 セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジ、nanacoチャージ機にて「残高確認」をしてください。 ※チャージ機は「... 詳細表示