ウォレットに追加の画面で「電子マネー」の項目が出てこないのですがどうしたらよいですか？

iOS15がインストールされたiPhone 8以降のiPhoneが対象です。 対象外のiPhoneまたはバージョンが最新になっていない場合「電子マネー」が表示されません。 バージョンアップをして最新の状態でお試しください。 詳細表示

iPhoneからApple Watchにnanacoを転送したいのだが、「追加」のボタンが表示されない。

Apple Careサービス&サポートラインへの問い合わせをお願いします。 Apple Careサービス&サポートライン 【お電話でのお問合せ】 電話番号：0120-277-535 受付時間：9時～21時（元日を除く年中無休） ... 詳細表示

Apple PayのnanacoでQUICPay(nanaco)が利用できません。なぜですか？

Apple Payのnanacoは、QUICPay(nanaco)非対応のため登録ができません。 詳細表示

クロネコメンバーズでApple Payのnanacoにカード取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか？

取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 （残... 詳細表示

セブン銀行デビット一体型でApple Payのnanacoにカード取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか？

取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 ... 詳細表示

iPhoneのパスコードをオフにしたら、ウォレットからnanacoが消えてしまったがどうしたら良いか？

iPhoneのパスコードをオフにするとApple Pay(nanacoを含む)が利用できなくなります。 再度パスコードを設定するとApple Pay(nanacoを含む)が利用できます。 【パスコードの設定方法】 ①iPhone X 以降ま... 詳細表示

ウォレットに追加の画面で「電子マネー」の項目が出てこないのですがどうしたらよいですか？

iOS15がインストールされたiPhone 8以降のiPhoneが対象です。 対象外のiPhoneまたはiOS15以外のiOSの場合「電子マネー」の表示がでません。 バージョンアップができているかご確認をしてください。 詳細表示

iPhoneにnanacoカードを取り込みする際に「カードを追加できません。入力した情報を確認してから、もう一度お試しください。」と表示されます。なぜですか？

以下いずれかの原因が考えられます。 ・nanaco番号下4桁を正しく入力してください。 番号が不鮮明で判読できない場合は、nanaco問合せセンターへお問合せください。 ・生年月日を正しく入力してください。 生年月日を正しく入力してもエラ... 詳細表示

キーホルダー型のnanacoでApple Payのnanacoに取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか？

取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 （残... 詳細表示

Apple payチャージができなくなりました。どうすればいいですか？

iPhone⇔Apple watchの移行の際に以下の手順を実施すると、Apple payチャージが一時的にご利用できません。 ①転送画面で「キャンセル」ボタンをタップする。 ②ウォレットからApple payチャージを実施する。 この場合にApp... 詳細表示