iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらSSYE76とエラーが表示されました。

SSYE76のエラーは、会員メニュー用パスワードやクレジットチャージパスワードの設定条件を変更した場合に表示されるエラーです。 より安全にお使いいただくためにパスワードの設定条件を変更しました。パスワードの変更をお願いします。 詳細表示

iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらRSYE26とエラーが表示されました。

RSYE26のエラーは、Touch ID/Face IDの生体認証がOFFになっている場合に表示されるエラーです。 設定アプリでTouch ID / Face IDを ON にしてください。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidで機種変更手続きをしています。nanacoモバイルアプリのパスワードを忘れてしまい、iPhoneで機種変更手続きが完了できません。どうすればいいですか？

nanacoモバイル for Androidのパスワードをお忘れで機種変更手続きが進めない場合は、パスワードの初期化のお手続きをご案内いたします。 【お電話でお手続き】 お電話にてお手続き承ります。 ● nanacoお問合せセンター 【WEBでお... 詳細表示

iPhoneの「nanacoアプリ」でnanaco発行時に通信エラーが起きた場合はどうしたら良いですか？

nanacoアプリで「新規発行」「Androidから機種変更」「再発行」の処理中に、通信が不安定もしくは遮断されて通信エラーが発生した場合、Apple Payのnanacoは一旦サーバ保存されます。 3～4日経過してから、ウォレットアプリよりnanac... 詳細表示

iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらRMBE03とエラーが表示されました。

RMBE03のエラーは、iPhoneがネットワークに接続していない場合に表示されるエラーです。 通信環境やiPhoneの機内モード設定をご確認ください。 詳細表示

iPhoneの「nanacoアプリ」でセブンカード・プラスでチャージの手続きをしようとすると、RMBE12のエラーが表示されました。

RMBE12のエラーは、1回のチャージ額の上限をこえた場合に表示されるエラーです。 上限内のチャージ可能金額が表示されますので、改めてチャージを行ってください。 詳細表示

Apple payチャージができなくなりました。どうすればいいですか？

iPhone⇔Apple watchの移行の際に以下の手順を実施すると、Apple payチャージが一時的にご利用できません。 ①転送画面で「キャンセル」ボタンをタップする。 ②ウォレットからApple payチャージを実施する。 この場合にApp... 詳細表示

iPhoneからApple Watchへ転送したり、端末間移行をすると「カードは転送中」というメッセージがでてきてその先に進むことができない、どうしたら良いですか？

iPhoneからApple Watchへ転送したり、端末間移行をすると「カードは転送中」というメッセージがでてきてその先に進むことができないということですね。 サーバとデバイスが通信途中で接続できなくなり機種変更のお手続きが中断されている状態で... 詳細表示

Apple Payのnanacoアプリにカードを登録したいのですが「新しいカードが見つかりました」の項目が出てきません。どうしたらよいですか？

下記いずれかの可能性が考えられます。 ・既にnanacoアプリにカードが登録されている ・ウォレットに対象となるnanacoカードが存在しない 詳細表示

Apple Payのnanaco利用中のiPhoneが故障した場合はどうすればいいですか？

Apple Payのnanacoを設定したiPhoneが故障した場合、修理や点検に出す前にApple Payのnanacoをサーバに保存させ再設定を行ってください。 詳しくはこちら https://www.nanaco-net.jp/app/... 詳細表示